Comportamiento organizacional

Montoya Araujo, BM.

Subtemas
1. 1.Organización

1.2. Concepto de comportamiento
organizacional (CO) 1.3. Surgimiento del concepto de

comportamiento Organizacional.
1.4. Disciplinas relacionadas con el CO 1.5. Modelos de CO.

1.1. Organización
Es un sistema cuya estructura esta diseñada para que los recursos humanos, financieros, físicos, informáticos…,de forma coordinada, ordenaday regulada por un conjunto de normas, logren determinados fines, por ejemplo: Una organización sin fines de lucro (ONG, iglesias…) o con fines de lucro (una empresa)

Tipos de organización
 Organizaciones sociales  Surge espontáneamente, sin objetivos, o a partir de las interacciones entre individuos.  No implica coordinación para la consecución de objetivos poster.  Organizacionesformales  Organización planeada  Fines, estructura y dinámica definidas por reglamentación.  Ayuda mutua o conjunta.  Organizaciones informales  Carece de metas y estructura definida.  Satisface necesidades miembros  Grupos no planeados.

Características de la organización formal de trabajo
 Propósito: producir y prestar servicios eficiente
 Especialización: Sus miembros ejecutannecesariamente diferentes funciones.  Coordinación: funciones coordinadas para contribuir a la meta final conjunta.  Orden: plan estructurado con jerarquía lógica para el logro de objetivos establecidos.  Autoridad: rango de una persona para influir o decidir lo que van a hacer otros.  Uniformidad: en el comportamiento de todos los miembros de la organización.  Sustitución: Miembros reemplazables. Compensación: remuneración del trabajo.  Tecnología: uso de herramientas coordinadament  Signos y símbolos: Identifican a la organización como entidad.

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El rol que cumple el gerente en una organización, es fundamental, dado que es el responsable de alcanzar las metas por medio de las demás personas que trabajan con él. Las funciones de la gerencia son básicamente:

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Planear: definirmetas, establecer estrategias, desarrollo de planes y coordinar actividades.
Organizar: determinar que labores deben realizarse, quien las realizará, agrupar tareas, e identificar quien tomará las decisiones. Dirigir: ver como se va a motivar a los trabajadores, seleccionar los canales de comunicación y la manera en la cual los conflictos se resolverán. Controlar: ir monitoreando el avance delas tareas y corregir si fuera necesario alguna desviación de planificado si así fuera necesario

Modelos organizacionales
 Los MO surgen como un cambio en la metodología de trabajo. Trabajo en grupos en contraposición al trabajo individual.  El cambio surge como una adaptación a la complejidad de las tareas, desarrollo científico y tecnológico, profesionalización, competitividad yglobalización de mercados.  Los modelos organizacionales tienen como objetivo, lograr un trabajo en equipo de manera coordinada, eficiencia y eficacia.

Componentes de un modelo de organización
 Personas: conocer intereses y necesidades
de las personas que integran el grupo. E logro individual de éstas, impacta en el comportamiento.  Tecnología: condicionada por el tipo de actividad. Seguridad einformación para la toma de decisiones. Personal afectado por el grado del conocimiento técnico.

 Liderazgo: Constituye un sistema de
influencia sobre las actividades y posibilita la dirección, planificación, coordinación, y control de sus actividades.  Metas: Orientan la actividad del grupo. Pueden lograr o no su motivación. El personal que trabaja en su planeación, debe ser partícipe deldesarrollo de las mismas.

Componentes de un modelo organizacional
 Medio ambiente: contexto en el que se
desarrolla la organización, relaciones con clientes, proveedores, competidores…

 Estructura: Representa la forma en que se organiza el trabajo, define procedimientos, niveles de autoridad y canales de comunicación. De acuerdo a la estructura, existen 2 tipos de modelos de organización:...