comportamiento organizacional

Comportamiento
Organizacional
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Robert Dailey es Profesor de Administracion en la Universidad de Drake, en Des Moines,
Iowa. Antes de asumir su puesto actual, fue profesor adjunto de Comportamiento
Organizacional en la Facultad de Negocios Freeman, de la Universidad de Tulane.
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En ambos puestos, estuvo a cargo de preparar y dictar cursos sobre administracion,
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comportamientoorganizacional, desarrollo organizacional, teor´a de la organizacion,
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comportamiento interpersonal, gestion de recursos humanos, estrategia de negocios e
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investigacion cient´fica del comportamiento. Estos cursos se impartieron a estudiantes
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de licenciatura; MBA (Maestr´a en Administracion de Empresas); PhD (Doctorados); MBA
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para ejecutivos, y Maestr´a en Ciencias.
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El profesorDailey recibio, en tres ocasiones, el Premio Howard Wissner a la excelencia
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en la ensenanza, en la Universidad de Tulane. Durante su estad´a en Drake, estuvo varias
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veces en el cuadro de honor de los docentes. Sus publicaciones aparecieron en muchas
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revistas especializadas. Ademas, es autor de Understanding People in Organizations,
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West Publishing Company, 1988, y llevo a cabo masde 50 proyectos de consultor´a en
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empresas e instituciones hospitalarias estadounidenses. Recientemente, fue nombrado
profesor honorario de la Escuela de Negocios de Edimburgo.

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Publicacion OB-A1.2

HERIOT-WATT UNIVERSITY

Comportamiento
Organizacional
Profesor Robert Dailey

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Publicacion OB-A1.2
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Primera edicion publicada en Gran Bretana el 2003
(c) 1990, 1998, 2000,2001, 2003 Robert Dailey
El autor Profesor Robert Dailey declara su derecho a ser reconocido
como autor de este trabajo, de acuerdo con lo establecido en la ley
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de propiedad intelectual, disenos y patentes de 1988.
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Reservados todos los derechos. No esta permitida la reproduccion total
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o parcial de esta publicacion ni se puede guardar su contenido en soportes
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electronicos,as´ como la transmision de la misma por medio alguno,
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ya sea electronico, mecanico, en forma de fotocopias o grabaciones,
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sin el permiso impl´cito de los autores. Esta prohibido el prestamo,
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reventa, alquiler o cualquier otra forma de explotacion comercial de
este libro sin el permiso impl´cito de los autores.
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Contenido
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Agradecimientos
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Introduccion

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Modulo 1

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Los Fundamentos del Comportamiento Organizacional y su Relacion
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con la Gestion
1.1
1.2
1.3
1.4
1.5

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Modulo 2

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El Estres y el Bienestar en el Trabajo
2.1
2.2
2.3
2.4
2.5
2.6
2.7

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Modulo 3

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Introduccion
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Teor´as del Contenido de la Motivacionı
´
Teor´a de Proceso de la Motivacion
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´
Diferencias Culturales de la Motivacion

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El Control de la Organizacion y los Sistemas de Recompensas
4.1
4.2
4.3
4.4
4.5
4.6

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Modulo 5

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Introduccion al Estres y al Bienestar en el Trabajo
´
´
Comprension del Estres Laboral y sus Componentes
´
Un Modelo de Causas y Consecuencias del Estres
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Tecnicas Individuales paraManejar el Estres
´
Programas de Bienestar y de Manejo del Estres Laboral
Downsizing: ¿Una Nueva Forma de Inseguridad Permanente en el
Empleo?
´
Una Penultima Palabra acerca del Downsizing

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´
Teor´as Contemporaneas de Motivacion
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3.1
3.2
3.3
3.4

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Modulo 4

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Por Que es Importante para los Gerentes Entender las Teor´as de
ı
Comportamiento Organizacional
Valores: LasBases de las Diferencias Individuales
El Estudio de la Personalidad y los Rasgos Personales de los
Empleados
´
El Rol Crucial de la Satisfaccion Laboral
Avances en el Estudio de las Actitudes Laborales de los Empleados

´
˜
¿Por Que las Organizaciones Necesitan Evaluar el Desempeno de los
Empleados?
´
Establecimiento de Objetivos y Administracion por Objetivos (APO)
Recompensas y...