Comunicacion interna y externa

COMUNICACIÓN INTERNA Y EXTERNA.- interna se refiere al intercambio de la gerencia de organizaron y el publico interno la externa tiene que ver con los públicos externos y esta parte de la gerencia asus varios públicos de ubicación de afuera.
COMUNICACIÓN FORMAL E INFORMAL.- principalmente la formal es la comunicación la que dirige la empresa se vincula con actividades que realiza la empresa ysigue a los canales que ella misma establece. La informal no la controla la empresa, suele ser muy rápida y sus temas pueden y no relacionarse con el trabajo.
RELACIONES PÚBLICAS INTERNAS.- relacionescon el personal las r.p. de cualquier organización comienza internamente. Prepusores como Frederic Taylor y auten mayo postula que debe tratarse al empleado de una forma mas humana.
IMPORTANCIA DEESTAS RELACIONES.- los empleados constituyen unos transmisores a la imagen de la empresa los cuales son muy importante obteniendo de los demás una elevada creabilidad.
LAS R.P. INTERNAS.- busca crearuna mayor cooperación y entusiasmo con los empleados que ellos piensen bien con la empresa. Se pretende transmitir la idea de que las empresas es un excelente lugar de trabajo.
PERCEPTOS BASICOS.- sontodas aquellas sugerencias o recomendaciones que dan las r.p. para logar de parte de la empresa una relación positiva hacía todos sus públicos.
1.- reconocer el buen trabajo de los empleados elreconocimiento debe ser público.
2.- la empresa procurara ayudar a la resolución de la problemática. (Familiar, personal, fianciera etc.) De sus empleados.
CONOCIMIENTO DE LA SITUACION PRESENTE EN LAS R.P.CON EL PERSONAL.- la empresa mediante la encuesta o sondeo de opinión puede diagnosticar cual es el estado actual que guardan las relaciones de los empleados y la empresa. La encuesta deberá abarcarentre el 10% y el 40% del total de los empleados total, y deberá dirigirse al personal de todos los departamentos y áreas, incluyendo ambos sexo.
Las preguntas pueden ser de 2 tipos abiertas o...