Comunicacion Organizacional
Páginas: 6 (1498 palabras)
Publicado: 27 de octubre de 2011
COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL
¿QUÉ TAN IMPORTANTE ES LA CULTURA ORGANIZACIONAL Y LA COMUNICACION EN LAS EMPRESAS HOY EN DIA?
Al analizar el comportamiento de las organizaciones, la creación de su propia cultura, el aprendizaje continuo, la importancia de los miembros de la organización, el comportamiento de los grupos de trabajo, el funcionamiento en sí de la empresa, encontramos la evoluciónque han tenido las compañías a través del tiempo. La cultura organizacional hoy en día es una herramienta esencial para organizaciones que tienen como pilar la competitividad y el mejoramiento continuo.[1] Las organizaciones del siglo XXI tienen estructuras más flexibles y abiertas al cambio, el cual genera no solo nuevas pautas o estrategias para la compañía sino también aprendizaje para cadaempleado de la empresa. Si comparamos las organizaciones de unos años atrás, la definición de una propia cultura organizacional era muy difícil de obtener, pues se trataba de estructuras rígidas que no permitían el desarrollo y evolución de las ideas.
La comunicación organizacional responde a las empresas el interrogante de cómo crear una cultura con el propósito de fortalecer y fomentar su propiaidentidad, y por efecto mejorar su imagen corporativa pues el intercambio de ideas, ejecución de acciones, y la correcta distribución de responsabilidades. Para hacer que una empresa adopte esta serie de pautas, se deben crear espacios de comunicación abiertos, públicos, privados, reuniones, foros, asambleas de participación, etc.
A través de estudios e investigaciones sobre las organizacionesresulta la definición de Shein como la más acertada: “Cultura organizacional es el patrón de premisas básicas que un determinado grupo inventó, descubrió o desarrolló en el proceso de aprender a resolver sus problemas de adaptación externa y de integración interna y que funcionaron suficientemente bien a punto de ser consideradas validas y, por ende, de ser enseñadas a nuevos miembros del grupocomo la manera correcta de percibir, pensar y sentir en relación a estos problemas (SCHEIN, 1984:56)[2]
Las ventajas que posee una cultura organizacional en una empresa es cuando muestra o expresa los valores centrales que comparte la gran mayoría de miembros de la organización.
De manera que la comunicación en una empresa es indispensable, se puede resaltar la importancia de tener activala comunicación interna y externa, Esta comunicación puede ser verbal, visual o escrita; ya sea partiendo de los niveles más altos de la organización o de los niveles más bajos; siendo muy importante la circulación de la comunicación, el cómo se realiza, se recibe o se entrega. La comunicación interna se puede establecer como la parte interna de la organización donde cada empleado, crea lazoscomunicativos para el desarrollo de nuevas ideas, esta puede ser de manera descendente, ascendente y horizontal. En la comunicación descendente rige la cultura organizacional de modo en el que las ordenes, la identidad y la capacitación surgan hacia los miembros intermedios y operacionales. Por otro lado la comunicación externa en cambio se puede establecer como el escenario externo de relacionespúblicas, en esta se maneja la parte comercial y publica para que sirvan de mediáticos de la responsabilidad social de la organización. Lo importante para una compañía es llevar a cabo sus planes, donde se compromete a cumplirlos y desarrollar sus estrategias para que su propia cultura genere confianza dentro de la organización.
Una organización que comunica adecuadamente sus acciones, proyectos ydecisiones, es una organización confiable que atrae inversionistas y mejora el bienestar y la calidad de vida de quienes están en su entorno. Sin embargo, podemos ver que en el caso “CAFÉ CUAO” se demuestra todo lo contrario, se vieron conflictos de comunicación entre niveles jerárquicos de la compañía, mal entendidos entre grupos de trabajo y prevalecían las relaciones interpersonales que las de...
¿QUÉ TAN IMPORTANTE ES LA CULTURA ORGANIZACIONAL Y LA COMUNICACION EN LAS EMPRESAS HOY EN DIA?
Al analizar el comportamiento de las organizaciones, la creación de su propia cultura, el aprendizaje continuo, la importancia de los miembros de la organización, el comportamiento de los grupos de trabajo, el funcionamiento en sí de la empresa, encontramos la evoluciónque han tenido las compañías a través del tiempo. La cultura organizacional hoy en día es una herramienta esencial para organizaciones que tienen como pilar la competitividad y el mejoramiento continuo.[1] Las organizaciones del siglo XXI tienen estructuras más flexibles y abiertas al cambio, el cual genera no solo nuevas pautas o estrategias para la compañía sino también aprendizaje para cadaempleado de la empresa. Si comparamos las organizaciones de unos años atrás, la definición de una propia cultura organizacional era muy difícil de obtener, pues se trataba de estructuras rígidas que no permitían el desarrollo y evolución de las ideas.
La comunicación organizacional responde a las empresas el interrogante de cómo crear una cultura con el propósito de fortalecer y fomentar su propiaidentidad, y por efecto mejorar su imagen corporativa pues el intercambio de ideas, ejecución de acciones, y la correcta distribución de responsabilidades. Para hacer que una empresa adopte esta serie de pautas, se deben crear espacios de comunicación abiertos, públicos, privados, reuniones, foros, asambleas de participación, etc.
A través de estudios e investigaciones sobre las organizacionesresulta la definición de Shein como la más acertada: “Cultura organizacional es el patrón de premisas básicas que un determinado grupo inventó, descubrió o desarrolló en el proceso de aprender a resolver sus problemas de adaptación externa y de integración interna y que funcionaron suficientemente bien a punto de ser consideradas validas y, por ende, de ser enseñadas a nuevos miembros del grupocomo la manera correcta de percibir, pensar y sentir en relación a estos problemas (SCHEIN, 1984:56)[2]
Las ventajas que posee una cultura organizacional en una empresa es cuando muestra o expresa los valores centrales que comparte la gran mayoría de miembros de la organización.
De manera que la comunicación en una empresa es indispensable, se puede resaltar la importancia de tener activala comunicación interna y externa, Esta comunicación puede ser verbal, visual o escrita; ya sea partiendo de los niveles más altos de la organización o de los niveles más bajos; siendo muy importante la circulación de la comunicación, el cómo se realiza, se recibe o se entrega. La comunicación interna se puede establecer como la parte interna de la organización donde cada empleado, crea lazoscomunicativos para el desarrollo de nuevas ideas, esta puede ser de manera descendente, ascendente y horizontal. En la comunicación descendente rige la cultura organizacional de modo en el que las ordenes, la identidad y la capacitación surgan hacia los miembros intermedios y operacionales. Por otro lado la comunicación externa en cambio se puede establecer como el escenario externo de relacionespúblicas, en esta se maneja la parte comercial y publica para que sirvan de mediáticos de la responsabilidad social de la organización. Lo importante para una compañía es llevar a cabo sus planes, donde se compromete a cumplirlos y desarrollar sus estrategias para que su propia cultura genere confianza dentro de la organización.
Una organización que comunica adecuadamente sus acciones, proyectos ydecisiones, es una organización confiable que atrae inversionistas y mejora el bienestar y la calidad de vida de quienes están en su entorno. Sin embargo, podemos ver que en el caso “CAFÉ CUAO” se demuestra todo lo contrario, se vieron conflictos de comunicación entre niveles jerárquicos de la compañía, mal entendidos entre grupos de trabajo y prevalecían las relaciones interpersonales que las de...
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