comunicacion orgnizacional

Comunicación interna
La comunicación interna formal es la comunicación dentro de la organización, define el modo en que cada persona ha de comportarse.
Cumple varias funciones:
Entre ellas tomardecisiones, controlar comportamientos, motivar a los integrantes de la organización, entre otros..
Las organizaciones forman estructuras que faciliten la comunicación entre si, para que lacomunicación sea adecuada es necesario que exista un flujo de comunicación.
El flujo de comunicación debe cumplir con transmitir información útil para la toma de desiciones, información exacta, con rapidez ysin errores.
Estructuras del flujo de comunicación:
1. Centralizadas información concentrada en un único punto
2. Desentralizadas información se reparte en varios puntos
Fuentes de información de lared formal: la conforman los supervisores, compañeros de trabajo.
Direcciones de flujo de trabajo: constituyen los caminos de la comunicación
1) Vertical: descendente y ascendente
2) Horizontal overtical

1)descendente:
La comunicación descendente proviene de un superior quien indica los procedimientos que se deben seguir para hacer bien las cosas dentro de la organización, para esto esmuy conveniente que el mensaje sea de forma muy clara y correcta para evitar malos entendidos, confusiones.
Los problemas de la comunicación descendente se genera cuando la información llega de muchoscanales distintos
2) ascendente: es una manera de comunicación que permite que los empleados puedan exponer sus ideas o sugerencias para la organización.
Problemas: cuando la comunicación setransmite de mala manera provocar una reacción desfavorable para los empleados.
Comunicación horizontal o vertical: consiste en un intercambio de mensajes entre personas de un mismo nivel jerárquico.INTERNA INFORMAL:
Surge de forma instantánea y no esta reglamentada entre las personas de la organización. Se forma en torno a las relaciones sociales.
Comunicación externa:
La comunicación externa...