Comunicacion e apoyo

|COMUNICACIÓN DEFENSIVA Y DE APOYO |
|OBJETIVO |
|Examinar las dinámicas de comunicación defensiva y de apoyo en las relaciones supervisor/subordinado.|
|Desarrollar aptitudes para escuchar y entender un punto diferente al nuestro. |
|Explorar el concepto de sinergia en la comunicación de parejas. |
|Examinar las expectativas que crea la comunicación defensiva enlas relaciones diarias. |
|TIEMPO: |MATERIAL: |
|Duración: 90 Minutos |Fácil Adquisición |
|TAMAÑO DEL GRUPO:|Una copia de la Hoja de Descripción de Caracterizaciones y Antecedentes|
|30 Participantes. |de Comunicación Defensiva y de Apoyo, para cada participante. |
|Divididos en parejas hombre y mujer. |Dos copias de la Guía de la Discusión sobre laComunicación Defensiva y|
|LUGAR: |de Apoyo para cada participante. |
|Amplio Espacio |Un Lápiz para cada participante |
|Un cuarto lo suficientemente grande, como para permitir que las parejas||
|interactúen sin perturbarse unas a otras. | |
|DESARROLLO |
|CON FORMATO|
| I. El Facilitador introduce la experiencia mediante la representación de una plática sobre la comunicación defensiva y de apoyo, que abarque |
|los siguientes puntos: |
|1. Lacomunicación se convierte en defensiva cuando el que la envía tiene como objetivo convencer al receptor de que esté de acuerdo con sus |
|opiniones, ideas, hechos e información. |
|2. La comunicación defensiva está caracterizada por ser evaluativa, de control, estratégica, de superioridad yde certeza. |
|3. La comunicación es de apoyo cuando el objetivo es escuchar activamente y entender las opiniones, pensamientos o sentimientos de los demás. |
|4. La comunicación de apoyo se caracteriza por la empatía y la espontaneidad; promueve la solución de un problema y la sinergia. |
|II. El Facilitador divide a los participantes por parejas y anunciaque harán cuatro rondas de la caracterización de los papeles para que todos|
|lo participantes tengan la oportunidad de experimentar las dos formas de comunicación y de entender como surgen las dinámicas de cada forma de |
|comunicación y de entender cómo surgen las dinámicas de cada forma. Explica que durante las rondas 1 y 2, un miembro de la pareja desempeñará |
|el papel de supervisor y el...