comunicacion

La comunicación es un proceso de interacción social a través de signos y sistemas de signos que surgen como producto de la actividad humana. Los hombres en el proceso de comunicación expresan susnecesidades, aspiraciones, criterios, emociones”.Todo es signo de comunicación. Es interaccional porque sus efectos dependen del que comunica y del que recibe e interpreta. En la comunicación debeexistir empatía, las personas son capaces de comprender los mensajes del otro, pero sin perder su propio marco de referencia. Para establecer una clara y asertiva comunicación.
Se estudian losdiferentes modos de comunicación que suceden en una empresa, asi como aquellos medios disponibles para cada tipo de comunicación y las técnicas necesarias para una correcta ejecución y recepción de lainformación por parte del receptor, dependiendo del tipo de receptor al que va destinado el mensaje y del tipo de mensaje.
La comunicación de la empresa
Explicación del funcionamiento de una empresaen términos de comunicación, canales de comunicación y formas de comunicación.
La comunicación oral
Desarrollo de los tipos de comunicación entre personas y las normas básicas necesarias parauna correcta transmisión de los mensajes en una empresa. Comunicación para realizar reuniones y comunicación en una entrevista.
Los soportes de la comunicación
Desarrollo de la comunicaciónempleando tecnología telefónica, sistemas y aplicaciones para la empresa, reglas básicas de comunicación telefónica y desarrollo del proceso de comunicación en videoconferencia.
La comunicación escritaDesarrollo de las normas básicas de la comunicación escrita para la empresa, redacción de escritos y cartas y el leguaje comercial. Repaso a las normas de ortografía y diferentes convencionalismospara el correcto desarrollo de documentos.
La carta comercial
Descripción,estructura y tipos de cartas comerciales empleados por las empresas y sus usos.Empleo de abreviaturas y acrónimos....