Comunicaciones

COMUNICACIONES AMERICA |
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En Comunicaciones América tenemos la solución. |
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Facilitando la comunicación, porque siempre hay algo que decir.


www.ComuniacionesAmerica.com.mx

INDICE.

1. Presentación de COMUNICACIONES AMERICA……………………………….
2. Misión visión y valores……………………………………………………………....
3. Objetivos de laempresa…………………………………………………………….
4.Metas de la empresa…………………………………… .
5. Problemática de la empresa………………………………..
6. Justificación de la problemática………………………………....
7. Requerimientos de la empresa……………………………
8. Organigrama de personal…….........................................................................................

COMUNICACIONES AMERICA.
MISION:
Es satisfacer las necesidades de los clientes inmediatos y a futuro, pensando que laatención que se dé a cada uno se verá reflejada en las recomendaciones de los clientes.
Crear un compromiso con los clientes, de modo que ellos siempre obtengan lo que buscan. Dar al cliente el mejor servicio en cuanto a trato y puntualidad se refiere quedando de antemano estipulado que se cumplirán las fechas y horarios que se prometan.
VISION:
COMUNICACIONES AMERICA busca ser de las primerasen su categoría, distinguirse de sus competidores y mantenerse en el gusto de sus clientes, busca proporcionar la mejor calidad. Nuestra prioridad es mantener la preferencia del mercado en general.

VALORES.
Compromiso: Contamos con la total disposición para atender y solucionar todas las peticiones de nuestros clientes.
Responsabilidad: Actuamos con la necesidad de realizar nuestro trabajocon los más altos estándares de calidad basada en nuestra exigencia de ser mejores.
Innovación: Estamos comprometidos en ofrecer un producto innovador con la más alta tecnología basada en telefonía IP.
Honestidad: Nuestra convicción es brindar a nuestros clientes la solución adecuada en la medida de sus necesidades.
Profesionalismo: Ofrecemos servicio de la más alta calidad con personalcalificado para brindarle solución inmediata a nuestros clientes.



OBJETIVO DE COMUNICACIONES AMERICA.

La empresa COMUNICACIONES AMERICA esta creada con el fin de satisfacer las necesidades del cliente, proporcionando una importante alternativa en el mercado de la comunicación.
Objetivos.
* Uno de los objetivos clave de la empresa es marcar una diferencia en elservicio al cliente obteniendo con esto una segura recomendación.
* mantener una cartera de clientes fija
* posicionarse entre los primeros lugares de comunicaciones mundialmente reconocidos de modo que su imagen sea identificada como sinónimo de calidad y buen servicio.
Las soluciones de Conmutadores IP que, COMUNICACIONES AMERICA ofrece son confiables, estables, escalables, fáciles deadministrar, con soporte técnico especializado

METAS

En COMUNICACIONES AMERICA implementamos el mejor servicio personalizado y la mejor tecnología, para contribuir al éxito de nuestros clientes que requieren la mejor solución en comunicación.

Como empresa experta en el ramo buscamos la satisfacción del cliente a través de un servicio de la más alta calidad, con el claro objetivo deposicionarnos como líder en el ramo de telefonía de Voz sobre IP.



CONMUTADORES IP.

* Información del cliente.

Nombre de la compañía: Ingeniería Caam.
Tel. 427 23 34 27
Dirección: Boulevard hidalgo 115. Col. Centro. San Juan del Río, Querétaro.
Giro de la empresa: Compra venta de papelería en general para oficina.

Descripción de la infraestructura de IngenieríaCaam.
La empresa es de una planta. Subdivida en dos naves la nave 1. Es el área de oficinas allí está la recepción el área de ventas, el área de compras, el área de contabilidad y el área de sistemas.
La nave 2.- es el almacén dividido en 4 módulos para catalogar los productos en equipo de computo solo existen 3 computadoras una en sistemas...