Comunicación Interna
Páginas: 4 (793 palabras)
Publicado: 18 de octubre de 2011
SUBPROCESO: COMUNICACIÓN INTERNA
PROCESO: GESTIONAR Y DESARROLLAR A LAS PERSONAS
Fecha: 17-01-2009
COMUNICACIÓN INTERNA EN DL
Comunicación Descendente
Fluye en cascada hacia abajorespetando escrupulosamente la línea de mando. El problema habitual es el riesgo que corremos de colapsar de información al receptor y canal que estemos utilizando. Si informamos desordenadamente y sinfacilitar la manera para que el receptor nos envíe lo qué opina del mensaje que ha recibido, no conseguiremos establecer un proceso de comunicación, únicamente estaremos informando, llegando incluso aveces a “desinformar”.
• La revista interna: La Revista Interna, que tiene una gran acogida entre todo el personal y que se publica de forma trimestral, se usa para ir publicando artículos y noticiasde interés relacionados con la empresa, informa, motiva. .
• La reuniones de formación: La buena relación de los empleados de tienda con el equipo de formación hace que la información fluya tanto deforma descendente como ascendente.
• El tablón de anuncios: Se utiliza para publicar los noticias de carácter oficial.
• Cartelería: En determinadas ocasiones se utiliza la carteleria parainformar de hitos que se han logrado o para dar pautas de actualicen. Se suele producir el “efecto paisaje”.
• Cartas a los empleados: Al menos una vez al año se envía una carta a los empleados(felicitación de Navidad) con el fin de hacer empresa y motivar.
• Email: Tiene la ventaja del bajo costo, llegada al instante y posibilidad de cierta personalización. Es de gran utilidad que el destinatariacuente con su ordenador y correo personal propio.
• La intranet: Es el canal con más futuro en el empresa principalmente por la capacidad de feedback que posee. Cada vez más las imágenes y losvideos irán sustituyendo a los textos, haciendo más amigables los mensajes. El inconveniente es la continua y necesaria inversión tecnológica.
• Video-conferencia: El impacto de un audiovisual es...
PROCESO: GESTIONAR Y DESARROLLAR A LAS PERSONAS
Fecha: 17-01-2009
COMUNICACIÓN INTERNA EN DL
Comunicación Descendente
Fluye en cascada hacia abajorespetando escrupulosamente la línea de mando. El problema habitual es el riesgo que corremos de colapsar de información al receptor y canal que estemos utilizando. Si informamos desordenadamente y sinfacilitar la manera para que el receptor nos envíe lo qué opina del mensaje que ha recibido, no conseguiremos establecer un proceso de comunicación, únicamente estaremos informando, llegando incluso aveces a “desinformar”.
• La revista interna: La Revista Interna, que tiene una gran acogida entre todo el personal y que se publica de forma trimestral, se usa para ir publicando artículos y noticiasde interés relacionados con la empresa, informa, motiva. .
• La reuniones de formación: La buena relación de los empleados de tienda con el equipo de formación hace que la información fluya tanto deforma descendente como ascendente.
• El tablón de anuncios: Se utiliza para publicar los noticias de carácter oficial.
• Cartelería: En determinadas ocasiones se utiliza la carteleria parainformar de hitos que se han logrado o para dar pautas de actualicen. Se suele producir el “efecto paisaje”.
• Cartas a los empleados: Al menos una vez al año se envía una carta a los empleados(felicitación de Navidad) con el fin de hacer empresa y motivar.
• Email: Tiene la ventaja del bajo costo, llegada al instante y posibilidad de cierta personalización. Es de gran utilidad que el destinatariacuente con su ordenador y correo personal propio.
• La intranet: Es el canal con más futuro en el empresa principalmente por la capacidad de feedback que posee. Cada vez más las imágenes y losvideos irán sustituyendo a los textos, haciendo más amigables los mensajes. El inconveniente es la continua y necesaria inversión tecnológica.
• Video-conferencia: El impacto de un audiovisual es...
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