Concepto De Cultura Cultura Organizacional 149573

LA CULTURA ORGANIZACIONAL
Carlos F. Gómez Díaz1
Jenny K. Rodríguez Ortiz2
“La principal libertad de que gozan los aislados
es algo por lo que los demás luchan:
la libertad de creer lo que se les antoje,
sea esto lo que fuere.”
Mary Douglas
“To survive is to stay alive in the face of opposition.”
Lauryn Hill
La importancia del concepto de cultura organizacional en el ámbito de laadministración y teoría organizacional es una consecuencia directa de que, durante los últimos 20 años, la cultura ha sido vista como una poderosa herramienta de análisis para identificar el tipo de cambio que las organizaciones requieren y, al mismo tiempo, para canalizar los esfuerzos para lograrlos. La mayoría de los investigadores utiliza el término cultura organizacional o corporativa para referirse a losvalores, filosofía, mitos y otros significados que los miembros de una organización comparten. Sin embargo, no existe consenso acerca del significado y definición del término, lo que en parte es explicable por el carácter explosivo que el desarrollo del área ha tenido a partir del interés que los administradores de empresas mostraron en ella en la década de los ochenta.
La investigación de lacultura organizacional, tal como esta se conceptualiza hoy en el análisis y teoría organizacional, se inicia con los trabajos de E. Jaques en 19511. No obstante, es posible encontrar antecedentes seminales de ella en los trabajos de E. Mayo en la Western Electric Co. en los años ‘20. La re - introducción2 de las categorías y conceptos del análisis cultural al ámbito de la investigación organizacionaly administrativa al terminar la década de los 70's, ha tenido una gran influencia en la orientación de la reflexión académica y el quehacer organizacional. Este impacto, a partir del éxito de librería de los trabajos de Peters & Waterman, Ouchi, Deal & Kennedy, Athos & Pascale3, entre otros, ha provocado una revisión profunda de muchos de los modelos que se habían considerado como bases seguraspara sostener los esfuerzos organizacionales por eficiencia y eficacia en su acción.
Con el advenimiento del desarrollo irruptivo de los sistemas de información computacional, el alto nivel de integración y globalización que se ha observado en las ultimas dos décadas, así como los consecuentes profundos y rápidos cambios en los escenarios políticos y económicos, la decisión sobre cuáles cursos deacción tomar e inducir en las empresas se ha vuelto más compleja, dinámica y desafiante, donde es necesario tener control sobre una gran cantidad de aspectos los cuales no siempre son triviales. En este contexto, el fenómeno cultural ofrece un punto de apoyo de relativa estabilidad, que permite re-pensar a la empresa y sus modos de vinculación con el entorno. Una de las consecuencias de esteproceso es la presencia institucionalizada de la cultura organizacional o corporativa como un ámbito obligado de enseñanza e investigación académica en las escuelas universitarias de administración y a la vez un aspecto relevante en la reflexión previa a la toma de decisiones en la empresa.
El “estado del arte” en la investigación de la cultura organizacional es similar a muchos ámbitos de lainvestigación organizacional. Puede ser descrito en breve como complejo y heterogéneo, en el cual convive una amplia variedad de aproximaciones, perspectivas, conceptos, teorías y practicas. Diferentes concepciones de la cultura y de la organización subyacen en la investigación en diversas áreas temáticas; existen amplias variaciones en el modo en que se utiliza y el contenido que se le atribuye a lacultura en diferentes ámbitos temáticos, todo lo cual puede vincularse directamente con la forma en que el concepto es tomado en préstamo desde la antropología.
En la antropología, como en otras ciencias sociales, el concepto de cultura tiene múltiples aproximaciones en diferentes niveles de abstracción lo que explica la aparente confusión conceptual. En la antropología científica, social, cultural...