Conflicto laboral
Páginas: 5 (1182 palabras)
Publicado: 28 de noviembre de 2011
CONFLICTO LABORAL
Es la tensión que un individuo mantiene al estar sometido a dos o más fuerzas que se excluyen mutuamente.
El conflicto puede aparecer a distintos niveles: a nivel verbal (por ejemplo, un individuo que desea decir la verdad pero tiene miedo de ofender); a nivel simbólico (cuando se dan dos ideas contradictorias), o a nivel emotivo (una impresión fuerte causareacciones malas).
TIPOS DE CONFLICTO
El conflicto puede actuar como una fuerza positiva o negativa, de modo que la dirección no debe esforzarse en que desaparezca, sino eliminar a los que afecten negativamente a los esfuerzos que la organización dedica a alcanzar sus objetivos.
Los conflictos se pueden definir en función de los efectos que produce en una organización comofuncionales y disfuncionales.
• Conflicto Funcional
Confrontación entre grupos que resulta positiva para el rendimiento de la organización. Por ejemplo cuando hay 2 departamentos que están de acuerdo con respecto a un objetivo, pero no en cuanto a los medios para alcanzarlo.
• Conflicto Disfuncional
Es cualquier confrontación o interacción entre grupos que perjudica a la organización o impideque esta alcance sus objetivos y se deben eliminar.
Un conflicto beneficioso se torna a menudo perjudicial. En la mayor parte de los casos es imposible el identificar con precisión el momento en que un conflicto funcional se convierte en disfuncional. Los conflictos disfuncionales pueden afectar negativamente al rendimiento de personas, grupos y organizaciones.
Clases de Conflicto
1.Conflicto de rol múltiple: una situación en que un gerente sufre presión para aliarse con un grupo en la disputa organizativa relacionada con colegas y empleados. Tal vez tenga que elegir entre la lealtad hacia sus colegas o hacia su grupo de trabajo.
2. Escasos recursos: en toda organización hay cantidades limitadas de tiempo, dinero y recursos humanos para lograr las metas. Una fuente deconflicto surge cuando la demanda de los grupos de trabajo es mayor a la cantidad de recursos disponibles.
3. Valores y prioridades diferentes: el conflicto empresario más difícil es el que se relaciona con la diferencia de valores. Es improbable que los valores cambien con el tiempo, puesto que son el fundamento del enfoque de vida del individuo.
4. Diferencias de percepción de un problema: a pesarde que los miembros de una empresa pueden estar de acuerdo en términos generales sobre un problema, suele haber poco o ningún acuerdo acerca de lo demás. Las diferentes percepciones de las causas de los problemas de la organización, su impacto y las soluciones apropiadas a menudo pueden crear comportamientos defensivos y conflicto entre los individuos en la misma empresa.
Dado el ritmo rápidode cambio en las organizaciones, en la actualidad, los gerentes deben enfrentarse regularmente con dos clases de conflictos que ocurren en los niveles grupal e individual.
El primero, el conflicto entre grupos a medida que las metas corporativas y la dirección estratégica cambian, es común encontrar que subgrupos de la misma compañía se opongan entre sí sobre cómo lograr los resultadosdeseados.
Otra clase de conflicto al que todos los gerentes se enfrentan es el conflicto entre personas. A diferencia del de grupos, éste ocurre a nivel individual. Es la tensión que surge entre individuos en una organización debido a las diferencias entre los individuos
FACTORES QUE CONTRIBUYEN EN LA APARICIÓN DE
CONFLICTOS DE GRUPO
• Interdependencia laboral: Esta se produce cuando dos o másgrupos de una organización dependen unos de otros para realizar su trabajo.
• Diferentes objetivos: Los conflictos se pueden producir por las diferencias de objetivos entre los departamentos de una organización.
• Recursos limitados: Lo que sucede a menudo es que cuando los recursos son limitados se establece una competencia que puede traducirse en un conflicto disfuncional si los grupos...
Es la tensión que un individuo mantiene al estar sometido a dos o más fuerzas que se excluyen mutuamente.
El conflicto puede aparecer a distintos niveles: a nivel verbal (por ejemplo, un individuo que desea decir la verdad pero tiene miedo de ofender); a nivel simbólico (cuando se dan dos ideas contradictorias), o a nivel emotivo (una impresión fuerte causareacciones malas).
TIPOS DE CONFLICTO
El conflicto puede actuar como una fuerza positiva o negativa, de modo que la dirección no debe esforzarse en que desaparezca, sino eliminar a los que afecten negativamente a los esfuerzos que la organización dedica a alcanzar sus objetivos.
Los conflictos se pueden definir en función de los efectos que produce en una organización comofuncionales y disfuncionales.
• Conflicto Funcional
Confrontación entre grupos que resulta positiva para el rendimiento de la organización. Por ejemplo cuando hay 2 departamentos que están de acuerdo con respecto a un objetivo, pero no en cuanto a los medios para alcanzarlo.
• Conflicto Disfuncional
Es cualquier confrontación o interacción entre grupos que perjudica a la organización o impideque esta alcance sus objetivos y se deben eliminar.
Un conflicto beneficioso se torna a menudo perjudicial. En la mayor parte de los casos es imposible el identificar con precisión el momento en que un conflicto funcional se convierte en disfuncional. Los conflictos disfuncionales pueden afectar negativamente al rendimiento de personas, grupos y organizaciones.
Clases de Conflicto
1.Conflicto de rol múltiple: una situación en que un gerente sufre presión para aliarse con un grupo en la disputa organizativa relacionada con colegas y empleados. Tal vez tenga que elegir entre la lealtad hacia sus colegas o hacia su grupo de trabajo.
2. Escasos recursos: en toda organización hay cantidades limitadas de tiempo, dinero y recursos humanos para lograr las metas. Una fuente deconflicto surge cuando la demanda de los grupos de trabajo es mayor a la cantidad de recursos disponibles.
3. Valores y prioridades diferentes: el conflicto empresario más difícil es el que se relaciona con la diferencia de valores. Es improbable que los valores cambien con el tiempo, puesto que son el fundamento del enfoque de vida del individuo.
4. Diferencias de percepción de un problema: a pesarde que los miembros de una empresa pueden estar de acuerdo en términos generales sobre un problema, suele haber poco o ningún acuerdo acerca de lo demás. Las diferentes percepciones de las causas de los problemas de la organización, su impacto y las soluciones apropiadas a menudo pueden crear comportamientos defensivos y conflicto entre los individuos en la misma empresa.
Dado el ritmo rápidode cambio en las organizaciones, en la actualidad, los gerentes deben enfrentarse regularmente con dos clases de conflictos que ocurren en los niveles grupal e individual.
El primero, el conflicto entre grupos a medida que las metas corporativas y la dirección estratégica cambian, es común encontrar que subgrupos de la misma compañía se opongan entre sí sobre cómo lograr los resultadosdeseados.
Otra clase de conflicto al que todos los gerentes se enfrentan es el conflicto entre personas. A diferencia del de grupos, éste ocurre a nivel individual. Es la tensión que surge entre individuos en una organización debido a las diferencias entre los individuos
FACTORES QUE CONTRIBUYEN EN LA APARICIÓN DE
CONFLICTOS DE GRUPO
• Interdependencia laboral: Esta se produce cuando dos o másgrupos de una organización dependen unos de otros para realizar su trabajo.
• Diferentes objetivos: Los conflictos se pueden producir por las diferencias de objetivos entre los departamentos de una organización.
• Recursos limitados: Lo que sucede a menudo es que cuando los recursos son limitados se establece una competencia que puede traducirse en un conflicto disfuncional si los grupos...
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