Conflicto y Negociacion

Universidad de Carabobo
Facultad de Ciencias Económicas y Sociales
Escuela de Contaduría Pública

Sección: 33
Freddy Inojosa 20.651.577

Bárbula, 10/10/ 2011
Introducción

Los conflictos en toda organización se presentan frecuentemente, esto es normal pues donde hay personas que interactúan e intercambian ideas siempre van a haber discrepancias, todos somos diferentes y complejos poreso es importante siempre la negociación y buscar la solución del conflicto, para evitar que de paso a climas negativo, para ello hay que considerar que cada uno de los integrantes del equipo de trabajo tiene que estar preparado, haber desarrollados esas habilidades y lo más importante de esto, es tener esa actitud de servicio a los demás, de tal manera que se enfrente este proceso sabiendo quela persona con la que estamos negociando también tiene que ganar, con el fin poder darle la sostenibilidad que se requiere en el tiempo. Esto implica prepara bien el proceso de negociación, tener bien claras las reglas de juego, exponer claramente su posición y prepara la argumentación debida, llegar a un acuerdo y por supuesto implementar el mismo.

Fuentesde conflictos interpersonales

Los conflictos surgen de:

-Cambios Organizacionales
-Conjuntode valores distintos
-Amenazas al estatus
-Percepciones Contrastantes
-Falta de confianza
-Choque de personalidades

Factores que inciden
en el Conflicto

1-Factores individuales:
-Interpretación personal
- Emociones
- Comunicación

Tipos Básicos denegociación: 2- Factores organizacionales
-Diferentes objetivos
-Distributiva -Independencia laboral

-IntegradorasOrganización Seleccionada

Bioserca

Fue fundada en el año 1996 como una empresa nacional, dedicada a la representación en Venezuela y Ofrece al sector agropecuario servicios excelentes, comercializa productos innovadores y de la más alta calidad, para que los mismos logren proporcionar una solución integral y eficaz a las necesidades de los usuarios.

Av. 19 de Abril, Urb. Calicanto,Torre Cosmopolitan, PH, Ofic. No 1. Maracay, Edo. Aragua. Venezuela

Rif: j-30332959-4

Datos del informante Clave:

Fredys Inojosa C.I. 5159640

• Ingeniero Agrónomo
• Gerente de Desarrollo y Registro

Información Obtenida

En esta organización el conflicto se origino entre el Vicepresidente de la empresa El Sr. Estaban Rosales y unos de los 3 gerentes de ventas el Sr. LuisGutiérrez ya que este había bajado notablemente su rendimiento y esto le ocasionaba perdidas a la empresa, la situación no le agrado del todo al Vicepresidente y en reuniones con los demás empleados de la empresa le comenzó a llamar la tención y a reclamarle su bajo rendimiento. Esto a la larga comenzó a ocasionar roces entre ambas personas y a incomodar a los demás empleados de la oficina, ya quepor una parte el señor Gutiérrez no hacía mucho esfuerzo por mejorar y el Sr Rosales cada vez lo veía le llamaba la tención.

Conflicto:

-Nivel de conflicto es Interpersonal ya que es entre dos persona y surge de diversas fuentes, en este casi de:

• Conjunto de valores distintos: ya que el Sr Rosales tenía como meta el crecimiento de su empresa y al ver que el Sr Gutiérrez bajo...