Conflictos

CONFLICTOS EN LAS ORGANIZACIONES
Que es un conflicto
Existe conflicto cuando dos o más personas están en desacuerdo en objetivos, intereses, sentimientos, ideas, lo que se manifiesta en oposición,interferencia, bloqueo, choques y pleitos
Es decir, existe conflicto cuando las personas chocan en su manera de ver las cosas, cuando tienen diferentes intereses o intereses opuestos, cuando tienenmaneras distintas de sentir o de pensar, y estas diferencias impiden trabajar juntos, convivir juntos, unir esfuerzos, etc. Estos desacuerdos se manifiestan en pleitos, grillas, ocultamiento deinformación, bloqueo mutuo del trabajo, no colaboración, etcétera.
Como vimos antes, el conflicto no se puede eliminar, lo importante es el manejo que hacemos de él. Los conflictos se clasifican enfuncionales y disfuncionales de acuerdo con su repercusión en los niveles de productividad de la empresa.
Las relaciones de trabajo generan con frecuencia hechos y omisiones que afectan su curso normal,originando diferencias de distinta naturaleza, denominadas conflictos de trabajo. Que no son más que las disputas de derecho o de interés que en ocasión del hecho social trabajo, se suscitan entreempleadores, empleados, sindicatos y el estado.
Se refiere a los antagonismos, enfrentamientos, discrepancias y pugnas laborales que constantemente se promueven entre empleadores y los empleados.Tipos de Conflicto:
a) Funcional, si las diferencias entre las personas benefician el desempeño en la empresa. Ayudan a lograr los objetivos de la empresa produciendo creatividad y estímulo entre laspersonas.
b) Disfuncional, si el conflicto perjudica la capacidad y la productividad. Entorpecen e inhiben la productividad en el negocio, al desviar la energía de las personas hacia los pleitos.
Elnivel de conflicto en un negocio puede ser bajo, adecuado y estimulante, y alto. Cada uno de estos niveles puede ser identificado por ciertas características que se pueden observar en la empresa....