Consells viatge

Vuit consells per al ‘viatge’
A fi d’acompanyar i guiar els afectats a través de les modificacions que tenen lloc en la seva empresa,
els autors recomanen vuit consells per “navegar durant elcanvi” del 2012:
1. No confonguis el mapa amb el territori. En cas de contratemps inesperats cal revisar sempre el full de ruta. Alguns directius cauen en l’error de consultar el mapa anterior perquè
elshavia conduït correctament, però no són conscients que aquest mapa ja ha esdevingut obsolet.
2. Utilitza bé el temps de la intenció, el teu aliat principal. El bon líder del procés de canvi es regeixpel temps ‘kairos’, el temps de la intencionalitat, de l’estratègia i del que és més convenient i que es distingeix molt bé del ‘kronos’, el temps de l’acció o cronològic que utilitzem
per planificarles fases d’un canvi.
3. Calibra la predisposició identificant aliats i opositors.
Classificar les persones en funció del seu grau de predisposició al canvi (reticents o favorables) ajuda a dur aterme el procés de transformació dels diferents departaments d’una empresa
evitant confrontacions i ajudant a completar el cicle de manera més natural.
4. Gestiona bé l’èxit. Pot obrir camins, peròtambé anestesia. És molt important que els èxits en un procés de canvi s’atribueixin sempre a la totalitat de l’empresa i no només als líders.
5. Sigues hàbil amb el que creus que saps. Potser ja noserveix. Evita l’“autoindulgència” de prendre com a referències anteriors experiències d’èxit en una realitat de canvi.
6. Calibra el pes de les tecnologies i dels coneixements. El coneixement i laimplantació de tecnologia en un procés de canvi accelera un dels seus objectius: aconseguir que impregni tots els estaments de l’empresa de la manera més ràpida i eficaç possible.
7. No subestimisels estats emocionals. En una realitat de trànsit experimentem sempre tres fases: impacte, elaboració i acció, cada una està representada per diferents criteris.
8. Comunica amb un llenguatge nou....