Contador público
2.- “Hagas lo que hagas, hazlo tan bien para que vuelvan y además traigan a sus amigos” Walt Disney.
3.- “Tus clientes noesperan que seas perfecto. Lo que si esperan es que les resuelvas un problema cuando algo sale mal” Donald Porter.
4.- “La calidad de tu servicio, depende de la calidad de tu personal” Desconocido.5.- “Uno de los mejores secretos de la vida es que todo lo que vale la pena hacer, es lo que hacemos por los demás” Lewis Caroll.
6.- “Tu objetivo como empresa no es tener solamente el mejorservicio al cliente, sino que sea legendario” Sam Walton.
7.- “Estar a la par en precio y calidad sólo te mete al juego, el servicio es lo que te hace ganarlo” Tony Alessandra.
8.- “La gente espera unbuen servicio, pero pocos están dispuestos a darlo” Robert Gately.
9.- “Bien hecho es mejor que bien dicho” Benjamin Franklin.
10.- “Siempre dale al cliente más de lo que espera” NelsonBoswell.
11.- “Aunque a tus clientes no les guste que les des un mal servicio, a tu competencia si” Kate Zabriskie.
12.- “Servicio al cliente no es un departamento, es una actitud” Desconocido.13.- “Pasa más tiempo hablando con tus clientes cara a cara. Te sorprenderás cuántas empresas no llevan esto a cabo” Ross Perot.
14.- “Las quejas de los clientes son los libros de donde aprendemos”Desconocido.
15.- “Los clientes son una inversión. Maximiza el retorno” Desconocido.
16.- “Buenos líderes primero deben ser buenos servidores” Robert Greenleaf.
17.- “No me quejaré,simplemente no regresaré” – Desconocido.
18.- “Nunca subestimes el poder de un cliente enojado” Joel Ross
19.- “La personas dan un buen servicio cuando les gusta lo que hacen” Desconocido.
20.-“Solo hay un jefe. El cliente. Puede correr a cualquiera, desde el dueño hacia abajo, simplemente gastando su dinero en otro lado” Sam Walton.
21.- “Tus clientes más enojados son tu mayor y mejor...
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