control de inventarios


TSU EN CONTADURIA



CONTROL DE INVENTARIO DE LA FARMACIA CRISTO DE JESUS
MEMORIA PRESENTADA
COMO REQUISITO PARA OBTENER EL TITULO
DE TÉCNICO SUPERIOR UNIVERSITARIO EN TSU EN CONTADURÍA
AUTOR: PLACIDO ANTONIO VILLEGAS
ASESOR ACADÉMICO: ING. LAURA HERRERO VAZQUEZ
ASESOR INDUSTRIAL: TSU. ADELAIDA CASTRO VITE









Huejutla de reyes, Hgo.Agosto de 2013

TITULO DE LA MEMORIA
CONTROL DE INVENTARIO DE LA FARMACIA CRISTO DE JESUS





Memoria presentada

Por

PLACIDO ANTONIO VILLEGAS









Ante la Universidad y Tecnológica de la Huasteca Hidalguense
Como requisito parcial para optar
Al título de







TÉCNICO SUPERIOR UNIVERSITARIO
EN TSU ENCONTADURIA





Agosto de 2013




Datos generales de la empresa

Nombre de la empresa:
FARMACIA CRISTO JESÚS

Ubicación:
AV. JUÁREZ NUM. 20 DE ESTA CIUDAD DE HUEJUTLA DE REYES HGO.

Teléfono:
88921932

Nombre de la encargada de la empresa:
Sra. ADELAIDA CASTRO VITE










Huejutla de Reyes Hgo. Aagosto de 2013

II. Antecedentes

2.1 Datos generales de la empresa
La Farmacia Cristo Jesús inició operaciones el 21 de febrero de 2010 en su instalación ubicada en la ciudad de Huejutla de Reyes Hidalgo en la Ave. Juárez a un lado de la zapatería León Guanajuato.
Para el año 2010 gracias a la aprobación del público la farmacia dio apertura a una segunda sucursal ubicada en la Av.5 de mayoen frente de la súper tienda del puente.
Ambas en estos 3 años se han distinguido por la consistencia en el servicio, excelente ubicación, los mejores precios y el mejor surtido, proyectando confianza y generando lealtad a los clientes, generando como resultado una aceptación positiva en la región.
La farmacia Cristo Jesús además de ofrecer medicamentos, vende productos como: bebidas(refrescos, agua, jugos), dulces y galletas.







Misión
Somos una empresa dedicada a mantener la satisfacción de nuestros clientes innovando y comercializando productos farmacéuticos con precios y ofertas accesibles, con un excelente servicio en cada una de nuestras sucursales.
Visión
En Cristo Jesús tenemos la visión de formar el mejor equipo humano trabajando con profesionalismo,honestidad y compromiso para así llegar a ser la mejor cadena farmacéutica a nivel nacional.
Objetivo
Concretar a largo plazo nuestra visión e incrementar, en al menos un 10%, los locales propios, una filosofía de trabajo en la que las personas son la base sobre la que se cimienta cada logro.
Valores
• Honestidad
En las relaciones con sus colaboradores, clientes y proveedores.
• ResponsabilidadCon el fiel cumplimiento de las leyes y disposiciones oficiales.
• Compromiso
Con la salud y economía de todos los mexicanos.
• Confiabilidad
En el 100% de los productos y servicios que ofrece.

• Perseverancia
Para el desarrollo y consolidación de nuevos mercados.
POLITICAS
Tener un buen trato hacia nuestros clientes
Comprometernos con la calidad de nuestros medicamentosVender productos controlados solo a quienes presenten receta medica.
Trabajar con excelencia en el servicio
Hacer que el cliente se sienta en confianza
Trabajar en equipo para el logro de nuestros objetivos
Capacitación constante a todo el personal
Respetar las normas de seguridad e higiene
Evaluación constante del funcionamiento del negocio
Trato de equidad a nuestros clientes ytrabajadores
Se le dará un bono extra al mejor vendedor del mes
No aceptamos cheques posfechados
Estar sujetos a todas las dudas y comentarios (medicamentos) de nuestros clientes





2.2 Trabajos previos

Se realizó una investigación en los primeros días de estancia dentro de la Farmacia Cristo Jesús para detectar si existían trabajos anteriores relacionados al control de inventarios y con...