Convivencia Escolar

Anexo 4.18
I.

Prevención Universal

Establecimientos Educacionales - Formación Estudiantes
Taller: Capacitación sobre mediación escolar entre estudiantes.1
Introducción
El abordar y manejar los conflictos entre pares de una manera distinta a la que
habitualmente estamos acostumbrados a implementar en el sistema escolar, familiar y
social, implica propiciar el desarrollo de habilidadessociales que amplíen el repertorio
conductual y actitudinal, basado en la estimulación del protagonismo y participación de
las y los estudiantes.
En la actualidad, progresivamente son más los establecimientos educacionales que están
implementando iniciativas destinadas a hacerse cargo de su función formativa a
partir del reconocimiento de los niños, niñas y jóvenes, como sujetos sociales dederecho con capacidad de pensar su realidad y aportar ideas, asumiendo actitudes
propositivas y activas, las cuales son aceptadas y valoradas por los adultos del sistema
escolar. Siendo los propios estudiantes quienes puedan resolver sus diferencias, a través
de una vía pacífica de resolución, sin necesidad de agresión entre ellos, socializando
esta vía como válida y a sus pares comomediadores reconocidos.
Es importante mencionar que el promover en los y las estudiantes, aprendizajes que
les permitan vincularse de una forma distinta en las situaciones conflictivas entre
pares, desarrollando nuevas habilidades cognitivas, les facilitará expresar esta
experiencia a otros ámbitos de relaciones interpersonales; así, en lo mediato, la familia
y el grupo de pares de los sectores endonde se encuentran insertos y, en lo proyectivo,
en las relaciones laborales y familiares que construyan.
Sin duda, esto implica que los otros actores educativos incluyan en sus prácticas
relacionales el diálogo y respeto como principales herramientas de interacción y
resolución de conflictos.
El hablar abiertamente de los conflictos que se producen a nivel del estudiantado en
los liceos yescuelas, constituye una oportunidad para que los adultos reflexionen y así,
se genere una actitud de apertura, y por lo tanto, de transformación, respecto de los
modos y estilos de comunicación que caracterizan las relaciones interpersonales que en
los establecimientos se observan.
1

Taller elaborado y validado en el marco del proyecto piloto BID por la Universidad Católica de la SantísimaConcepción con liceos
de la región del Bío Bío.

La mediación escolar es una forma alternativa de resolución de conflictos, de una manera
no violenta ni confrontacional. En la mediación se aprende a resolver los conflictos de
un modo pacífico, sin agresión, en un ambiente de respeto y tolerancia, basándose en
el manejo de elementos comunicativos, aceptando visiones diferentes. Para ello, esnecesario que desde pequeño, se muestre las ventajas de este modo de resolución de
problemas.
Los y las jóvenes pasan la mayor parte del tiempo de su día en su escuela o su
liceo, es ahí donde comienzan a tener las primeras diferencias, frustraciones y
conflictos con sus pares y adultos/as. Si la forma de resolverlas está basada en una
forma pacífica y constructiva, donde ambas partes ganen yobtengan beneficios, en
un futuro cercano los y las adolescentes y adultos/as de este país, considerarán la
mediación como la mejor alternativa para solucionar las diferencias y obtener
dividendos mutuos.
Por otro lado, es importante considerar que la mediación escolar apunta a que las partes
implicadas en alguna situación de conflicto logren acuerdos satisfactorios restableciendo
lacomunicación y resguardando los vínculos relacionales. En ese sentido, se ha
observado que la mediación tiene un aspecto preventivo, ya que permite afrontar los
conflictos desde sus orígenes, evitando que se agudicen y desemboquen en conductas
violentas, y por otro lado, tiene un aspecto formativo, dado que se producen procesos
que permiten aprender modos de resolver situaciones en forma pacífica...