crafting strategy mintzberg

La compañía Red Hat está encarando un cambio deliberado para alcanzar su visión “Nos proponemos ser la elección por default de la próxima generación de infraestructura IT”, con una visión estratégicade Jim Whitehurst, un outsider, para la consolidación de una compañía guiada por la tecnología para su innovación, operación y toma de decisiones estratégicas. El desafío es que el producto seaestable en el largo plazo, pueda permita la innovación, timing y calidad para conseguir su misión de “Queremos convertir al código abierto en la opción predeterminada y eso es lo que Red Hat brindara a susclientes empresariales”.
Debido al alcance global de la compañía, el nuevo proceso de negocios debe apalancarse con una gestión consistente con la visión y misión. Entre los desafíos gestiónales,podrían identificarse el impacto en la cultura de Red Hat, teniendo en cuenta su alcance global, la cultura Según Trompenaars podemos ubicarla en el cuadrante de misil guiado, orientada a los proyectos,alta pertenencia al grupo, crítica constructiva involucrándose hasta el CEO y una gran gestión de los talentos que realimenta la cultura en sus nuevos ingresantes.
El perfil de gestión dado por elnuevo CEO da una estructura organizacional “Adhocracia” según Minztberg, ya que notamos como parte clave el staff de apoyo y como tendencia la colaboración.
El proceso de cambio en el que Red Hat seencuentra parece haber cumplidas las primeras tres etapas de cambio definidas por Bertagnini, desde el reconocimiento y análisis de la necesidad y actualmente en plena etapa de implementación. A mijuicio la estrategia planteada es adecuada para lograr una ventaja competitividad sustentable, aportando a diferenciación (con innovación en todos los procesos operativos, financieros y de innovación),reducción de costos operativos y un gran concepto de comunidad asociado al código abierto. El aspecto más limitante podría ser la focalización de creer que su código abierto sea la única alternativa...