Cuadro de mando integral

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA EQUINOCCIAL
FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES Y COMUNICACIÒN
RELACIONES PÙBLICAS Y COMUNICACIÒN ORGANIZACIONAL

INDICADORES DE GESTIÓN

TEMA:
ANÁLISIS COMPARATIVO DE LAMISIÓN Y VISIÓN EMPRESARIAL CON BASE EN LAS PERSPECTIVAS DEL “CUADRO DE MANDO INTEGRAL”

VALERIA CHIMBO L.
7mo “A”
Quito, 12 de Diciembre del 2011

INTRODUCCIÓN
En toda organización es menesterconocer la funcionalidad de la misma y su procedencia, conocer sus aspiraciones y metas, por tanto la importancia de una misión y una visión, las cuales figuran como herramientas básicas para laconsecución de los fines de la misma.
Muchas organizaciones no cuentan con una misión y visión debidamente estructuradas y que por tanto limitan su desarrollo. La definición debe ser clara e innovadorasiendo así el punto de referencia que guíen a la empresa en su funcionamiento. El definir correctamente el enfoque de estas herramientas permite conocer de manera amplia y precisa el negocio con base paraalcanzar el éxito.
En el siguiente trabajo se expone un análisis comparativo entre dos misiones de diferentes empresas con la finalidad de conocer el grado de certeza de la misión.

CONSTRUCCIÓNDE LA MISIÓN Y VISIÓN
La misión refleja la imagen de la empresa, permite conocer productos y/o servicios y en dónde radica el éxito de la misma.
Para construir la misión se puede tomar en cuenta lassiguientes preguntas:
Quiénes somos? = identidad, legitimidad 
Qué buscamos? = Propósitos 
Porqué lo hacemos? = Valores, principios, motivaciones 
Para quienes trabajamos? = Clientes 
La misiónpor otra parte, permite visualizar el futuro de la empresa con respecto a sus clientes, su competencia y su propia cultura empresarial dando a conocer aquello que desea ser en el futuro.
En laconstrucción de la visión podríamos tomar en cuenta lo siguiente:
Lo que la Empresa aspira a ser y no lo que tiene que hacer, 
¿Qué tipo de Empresa queremos ser?. 
¿En qué tipo de negocios debe entrar...