Cuestionario introduccion a la venta

¿Qué es un ejecutivo de ventas?
a) Proceso de realizar preguntas directas y constructivas, con las cuales un vendedor va entendiendo de mejor manera a su cliente y por ese medio ofrecer y luego cerrar.
b) Es la persona encargada de dirigir, organizar y controlar un cuerpo o departamento de ventas
c) Es el encargado de analizar detalladamente las acciones tanto a nivel personal comoprofesional.
d) Aquel que determina qué tan factible es que ese prospecto tenga intenciones reales de compra.
El ejecutivo de ventas:
a) Se encarga de realizar análisis publicitarios
b) No cuenta con preparación académica
c) Facilita la disposición del comprador
d) Se caracteriza por tener los estudios y características necesarias
El vendedor:
a) Persona encargada de laventa de determinado producto o servicio
b) Cuenta con una preparación académica ya que es necesaria
c) Recluta y capacita a la fuerza de ventas
d) Dirige y organiza a sus compañeros
Una de las habilidades de un ejecutivo de ventas es:
a) Vocación de servicio y una actitud de compromiso y apoyo a la comunidad.
b) Creatividad para involucrarse en los procesos de la conducta de losvendedores
c) Evaluar y dar tratamiento de problemas conductuales de los vendedores
d) Desarrollar su personalidad de líder sobre todos con respecto a sus vendedores
¿Cuál de éstas es unas de las funciones básicas del vendedor?
a) Mantener o mejorar la participación en el mercado
b) Elaborar la información financiera que refleja el resultado de la gestión.
c) Asesorar a lagerencia en planes económicos y financieros, tales como presupuestos.
d) Se preocupa por mejorar continuamente la comunicación.
¿Qué es la inteligencia emocional?
a) Saber que sienten las personas que nos rodean
b) La capacidad para reconocer sentimientos propios y ajenos.
c) Comunicarnos correctamente
d) Tener una inteligencia por encima de los demás
¿Qué es la promoción?a) Es estimular a los consumidores, al comercio y a los vendedores de la propia compañía.
b) Saber hablar con el cliente
c) Poder vender lo que queremos en un corto tiempo
d) Promover los artículos de la empresa
¿Qué es el servicio?
a) Algo que usamos constantemente
b) Nos proporciona ayuda acerca de un producto
c) Algo que nos cuesta pero tiene una satisfacción
d) Esun conjunto de actividades que buscan responder a las necesidades de un cliente
¿Cuál es la técnica de las ventas?
a) Necesitan algo de experiencia y se mezclan un poco con la adivinación psicológica de conocer qué motiva a otros a comprar algo ofrecido por uno.
b) Tener una serie de pasos
c) Como un proceso de información
d) Tener comunicación entre el cliente y el vendedor[]¿Cuáles son las funciones principales de un ejecutivo de ventas?
a) Saber vender y ofrecer
b) Servicio, control de territorio, promociones, constante actualización y técnica de ventas.
c) Tener una buena relación con su empresa
d) Tener liderazgo y no buscar pleitos
Algunas actitudes positivas del vendedor son:
a) Saludar al cliente, ser responsable y tener desconfianza en simismo
b) Conocer sus funciones, tener miedo y personalidad
c) Desconocer su empresa y tener poca experiencia
d) Mostrar una presentación adecuada, tratar a las personas con respeto y seguridad
Orientan el comportamiento y las actitudes personales en la sociedad o en el medio ambiente en general
a) La conducta y el respeto
b) El juicio y los valores
c) La ética y los valoresmorales
d) Los principios
Es en gran parte adquirido desde la infancia y está influenciado a lo largo de la vida por el entorno familiar, social y cultural
a) El sistema de valores
b) Principios y creencias
c) Cultura empresarial
d) Comportamiento ético

Algunos principios éticos que tiene que seguir el vendedor son:
a) Exagerar o mentir y atacar a los competidores...