Cuestionario

CONSUMIDORES

- OBJETIVO: Conocer la opinión de los consumidores de Levi’s referente a sus puntos de venta.

- A QUIÉN VA DIRIGIDO: Todos los que creoque puedan comprar la marca.

- PREGUNTAS:

1. Edad…..

2. Sexo

3. ¿Compras la marca Levi’s?

Si No (¿Por qué no?)

4. ¿Dónde la compras?TM CC ECI Internet

5. ¿ Cuánto dinero te gastas en la marca?

50€ 100€ Más de 150€

6. ¿Con qué frecuencia la compras?

Cada mes Cadatemporada 1 vez al año Otras

7. ¿Crees que es fácil encontrar la marca?

Si No

8. ¿En las tiendas encuentras los que buscas?

Si No9. ¿Qué crees que se debería de mejorar en el punto de venta?

10. ¿Crees que el personal de venta está bien informado?

Si No

11. ¿ Crees que elproducto esta bien expuesto?

Si No

12. ¿Relación calidad-precio crees que es buena?

Si No (¿Por qué no?)

13. ¿ Qué otras marcas compras?EMPLEADOS

OBJETIVO: Conocer mejor la empresa a nivel interno y saber que es lo que más demanda el consumidor y que es lo que demandan y no encuentra. Enel punto de venta.

A QUIÉN VA DIRIGIDO: Empleados de Levi’s

PREGUNTAS:

1. Sexo

2. Edad….

3. ¿Qué es lo que más solicita el consumidor?

DenimZapatos Accesorios Tops Chaquetas

4. ¿Qué es lo que más compra?

Denim Zapatos Accesorios Tops Chaquetas

5. ¿Qué es lo que no encuentra?6. ¿Crees que la exposición del producto ayuda a las ventas?

Si No

7. ¿ Qué crees que se debería de mejorar en el visual para aumentar ventas?