Cultura Organizacional Toyoya

La Cultura Organizacional Toyota

Edgar Shein (1989) define una cultura organizacional como el patrón de premisas básicas que un determinado grupo inventa, descubre o desarrolla en el proceso deaprender a resolver sus problemas de adaptación externa y de integración interna, y que funcionaron suficientemente bien a punto de ser consideradas válidas y, por ende, de ser enseñadas a nuevosmiembros del grupo como la manera correcta de percibir, pensar y sentir en relación a estos problemas.
Los japoneses presentan características individuales, propias de su tradición, que
condicionan eldesarrollo organizacional de cualquier empresa: la necesidad de crear confianza a nivel personal, la seriedad y honradez en los tratos, la exigencia respecto a la calidad, la importancia del trabajo enequipo y deseo de superación personal, la convicción de que las decisiones deben tomarse en consenso, nunca a nivel individual, la austeridad, el cumplimiento estricto de las responsabilidadesindividuales, y el profundo respeto por el orden, la disciplina y la jerarquía. Una cultura con estos valores asociados y pautas que guían el comportamiento definen la identidad de la institución y determinansu modo de ser, su forma de pensar y su manera de actuar que influye definitivamente en la operación y los resultados de la empresa.
Esta cultura contiene un conjunto de elementos materiales einmateriales que caracterizan a la institución y la distinguen de otros grupos humanos. Entre estos elementos se encuentran la misión y los valores, la filosofía y los conceptos, las actitudes y loscomportamientos que han sido socialmente asimilados, compartidos y transmitidos por los miembros que integran la organización.
El Estilo Toyota de administración se ha transformado en una filosofía de vidapara todos los que allí trabajan; no son solo pautas de comportamiento, sino que también fundamentos para el desarrollo del ser íntegro. Son dos conceptos que rigen el Estilo Toyota, los cuales han...