Cultura organizacional
Páginas: 86 (21284 palabras)
Publicado: 10 de marzo de 2011
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA DEFENSA UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITÉCNICA DE LA FUERZA ARMADA BOLIVARIANA NÚCLEO TÁCHIRA
PLAN ESTRATÉGICO PARA EL FOMENTO DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL EN LA TERMINAL DE PASAJEROS “GENARO MÉNDEZ” DEL MUNICIPIO SAN CRISTÓBAL, ESTADO TÁCHIRA Trabajo presentado como requisito parcial para optar al grado deLicenciada en Administración y Gestión Municipal
Autores:
Caicedo Desideria Romero Adriana
Tutor: Lic. Jorge Méndez Velazco.
Julio, 2010
APROBACIÓN DEL TUTOR
En mi carácter de Tutor del Trabajo Especial de Grado presentado por las ciudadanas Desideria Caicedo y Romero Adriana para optar al grado de Licenciada en Administración y Gestión Municipal, considero que dicho Trabajo reúne losrequisitos y méritos suficientes para ser sometido a la presentación y evaluación por parte del Jurado Examinador que se designe.
En la ciudad de San Cristóbal, a los 15 del mes de Julio de 2010
__________________________ Lic. Jorge Méndez Velazco C.I. 3.810.689
ii
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA DEFENSA UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTALPOLITÈCNICA DE LA FUERZA ARMADA BOLIVARIANA NÚCLEO TÁCHIRA
APROBACIÓN DEL JURADO EXAMINADOR
Hoy 15 de Mayo de 2010 siendo las 5:30 pm. se reunieron en la sede de la UNEFA Núcleo Táchira, los integrantes del jurado examinador del Trabajo Especial de Grado Titulado : “Plan Estratégico para el Fomento de la Cultura Organizacional en la Terminal de Pasajeros “GENARO MÉNDEZ” del Municipio San Cristóbal,Estado Táchira”, presentado por las Bachilleres: Desideria Caicedo y Romero Adriana, titular de la C.I-V18.256.505 y C.I-V- 17.207.798 tutoreado por el Licenciado Jorge Méndez Velazco, titular de la C.I-V- 3.810.689, como requisito para optar al título de Licenciada en Administración y Gestión Municipal. Habiendo escuchado la presentación de dicho trabajo de investigación, por parte de lasmencionadas Bachilleres, se declara “APROBADO” en fe de lo cual firman los integrantes del Jurado.
NOMBRES Y APELLIDOS PRESIDENTE: Lic. Noiraly Zambrano MIEMBRO: MIEMBRO: Ing. Rosa Rodríguez Tte. Pedro Oropeza
CEDULA CI-V 10.167348 CI-V 8.107.953 CI-V 14.228.179
FIRMA __________ __________ __________
iii
DEDICATORIA
A Dios Todopoderoso, por guiarnos en el camino correcto y brindarnos lasabiduría necesaria para poder culminar esta meta, A nuestras Madres Ana Romero y María Castro, por darnos la vida y por apoyarnos en cada paso que damos, A nuestros esposos, José y Evan, por ser nuestro pilar de lucha quienes nos enseñaron que después de una caída debemos levantarnos, A nuestros hijos, Leonardo y Rosmery, por ser el motivo que nos impulsa a seguir luchando en la vida para sercada día mejor para ellos, A nuestros hermanos, Milena Caicedo, Erika, Ingrid, Willmer, Andreina, Celeste, William y Brenda Romero Castro, por su apoyo en las situaciones difíciles que se nos presentaron, A nuestros compañeros y profesores de quienes recibimos un gran apoyo para alcanzar nuestra meta, A todas aquellas personas como Ana Caicedo y Naybe Castro que de una u otra forma nos acompañaron alo largo de este triunfo.
iv
RECONOCIMIENTO
La realización de esta investigación fue posible, en primer lugar, a la bendición del Dios Todopoderoso, así como a la cooperación brindada por el Lic. Jorge Méndez, tutor de nuestro trabajo a quien agradecemos su constante paciencia y apoyo, con lo cual logramos terminar con éxito este trabajo. A José Rivera, Evan Artiles, María Castro yErika Romero por ayudarnos en aspectos importantes para culminar este trabajo y a todas aquellas personas que nos acompañaron a lo largo de nuestra carrera. Al Sr. Erland Colmenares, administrador de la Terminal de pasajeros “Genaro Méndez”, a los empleados y usuarios de esta prestigiosa empresa, por su maravillosa colaboración durante la realización de este trabajo y otorgarnos las herramientas...
PLAN ESTRATÉGICO PARA EL FOMENTO DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL EN LA TERMINAL DE PASAJEROS “GENARO MÉNDEZ” DEL MUNICIPIO SAN CRISTÓBAL, ESTADO TÁCHIRA Trabajo presentado como requisito parcial para optar al grado deLicenciada en Administración y Gestión Municipal
Autores:
Caicedo Desideria Romero Adriana
Tutor: Lic. Jorge Méndez Velazco.
Julio, 2010
APROBACIÓN DEL TUTOR
En mi carácter de Tutor del Trabajo Especial de Grado presentado por las ciudadanas Desideria Caicedo y Romero Adriana para optar al grado de Licenciada en Administración y Gestión Municipal, considero que dicho Trabajo reúne losrequisitos y méritos suficientes para ser sometido a la presentación y evaluación por parte del Jurado Examinador que se designe.
En la ciudad de San Cristóbal, a los 15 del mes de Julio de 2010
__________________________ Lic. Jorge Méndez Velazco C.I. 3.810.689
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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA DEFENSA UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTALPOLITÈCNICA DE LA FUERZA ARMADA BOLIVARIANA NÚCLEO TÁCHIRA
APROBACIÓN DEL JURADO EXAMINADOR
Hoy 15 de Mayo de 2010 siendo las 5:30 pm. se reunieron en la sede de la UNEFA Núcleo Táchira, los integrantes del jurado examinador del Trabajo Especial de Grado Titulado : “Plan Estratégico para el Fomento de la Cultura Organizacional en la Terminal de Pasajeros “GENARO MÉNDEZ” del Municipio San Cristóbal,Estado Táchira”, presentado por las Bachilleres: Desideria Caicedo y Romero Adriana, titular de la C.I-V18.256.505 y C.I-V- 17.207.798 tutoreado por el Licenciado Jorge Méndez Velazco, titular de la C.I-V- 3.810.689, como requisito para optar al título de Licenciada en Administración y Gestión Municipal. Habiendo escuchado la presentación de dicho trabajo de investigación, por parte de lasmencionadas Bachilleres, se declara “APROBADO” en fe de lo cual firman los integrantes del Jurado.
NOMBRES Y APELLIDOS PRESIDENTE: Lic. Noiraly Zambrano MIEMBRO: MIEMBRO: Ing. Rosa Rodríguez Tte. Pedro Oropeza
CEDULA CI-V 10.167348 CI-V 8.107.953 CI-V 14.228.179
FIRMA __________ __________ __________
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DEDICATORIA
A Dios Todopoderoso, por guiarnos en el camino correcto y brindarnos lasabiduría necesaria para poder culminar esta meta, A nuestras Madres Ana Romero y María Castro, por darnos la vida y por apoyarnos en cada paso que damos, A nuestros esposos, José y Evan, por ser nuestro pilar de lucha quienes nos enseñaron que después de una caída debemos levantarnos, A nuestros hijos, Leonardo y Rosmery, por ser el motivo que nos impulsa a seguir luchando en la vida para sercada día mejor para ellos, A nuestros hermanos, Milena Caicedo, Erika, Ingrid, Willmer, Andreina, Celeste, William y Brenda Romero Castro, por su apoyo en las situaciones difíciles que se nos presentaron, A nuestros compañeros y profesores de quienes recibimos un gran apoyo para alcanzar nuestra meta, A todas aquellas personas como Ana Caicedo y Naybe Castro que de una u otra forma nos acompañaron alo largo de este triunfo.
iv
RECONOCIMIENTO
La realización de esta investigación fue posible, en primer lugar, a la bendición del Dios Todopoderoso, así como a la cooperación brindada por el Lic. Jorge Méndez, tutor de nuestro trabajo a quien agradecemos su constante paciencia y apoyo, con lo cual logramos terminar con éxito este trabajo. A José Rivera, Evan Artiles, María Castro yErika Romero por ayudarnos en aspectos importantes para culminar este trabajo y a todas aquellas personas que nos acompañaron a lo largo de nuestra carrera. Al Sr. Erland Colmenares, administrador de la Terminal de pasajeros “Genaro Méndez”, a los empleados y usuarios de esta prestigiosa empresa, por su maravillosa colaboración durante la realización de este trabajo y otorgarnos las herramientas...
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