Cultura Organizacional

Cultura organizacional
Se puede definir la cultura organizacional como el conjunto de creencias y valores de los miembros de una organización u empresa, sus costumbres y hábitos, lo cual identificaa la organización y la diferencia del resto.
Esta cultura se va adaptando de acuerdo a las creencias internas y externas de la organización. Esta cultura crea, y a su vez en creada, por la calidaddel ambiente interno.
La cultura organizacional presenta dos aspectos muy diferenciados: El aspecto formal: como los objetivos, políticas, métodos, estructura de la organización, etc. Y el aspectoinformal: como las percepciones, sentimientos, valores, etc. 

Públicos organizacionales
Nosnik (1995) señala que existen tres tipos de públicos organizacionales: los internos, los externos y losespeciales, están determinados por su localización con respecto a la organización como emisor, los públicos externos están fuera de ella; los internos dentro de ella y los especiales que se encuentran enuna especie de limbo organizacional, pues no son externos ni internos.
Los públicos organizacionales externos están constituidos por diferentes grupos de receptores que buscan distintos tipos deinformación de la organización, como son: clientes, proveedores, asociados de negocios, bancos, agencias gubernamentales, la comunidad y competencia. Con excepción de la competencia, la empresa debecumplir con todos los demás públicos proporcionándoles información oportuna, suficiente, confiable y veraz, entre otras características. Entre mejor y más información les de, mejor será la relación entre laorganización y tales públicos.
Los públicos organizacionales internos son todos los empleados que pertenecen a la empresa, sin importar su estatus jerárquico, función o lo permanente o temporal desu contrato o relación, cada público interno tiene sus propias necesidades de información y responsabilidades de comunicar a otros niveles, dependiendo de la estructura de la organización, cada nivel...