Decidir con criterio

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Cómo Discernir y Actuar con Criterio:
la Separación entre Hechos, Estadísticas y Opiniones
Por D. Ignacio Arellano Salafranca. Licenciado en Ciencias Económicas y Comerciales. Universidad Complutense. Madrid. 1971. Consultor-Director. Tea-Cegos

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Resumen Preliminar En la vida social y empresarial nosocurre que en cantidad de ocasiones nos vemos confrontados a dar una valoración de un candidato para un puesto, ya sea con ocasión de una selección externa o de una promoción interna. La experiencia me ha llevado a la convicción de que se dan menos equivocaciones cuando, además de estudiar los informes y resultados de las pruebas clásicas al uso, examinamos en profundidad la capacidad de actuar conrigor y criterio que una persona tiene. Debemos ser altamente cuidadosos con la inversión de tiempo y dinero que ponemos en las labores de selección y evaluación pues quien va a alcanzar un puesto de cierto nivel o claramente directivo, va a tomar decisiones que afectaran a personas y a la generación de riqueza y valor, aparte que, en esas decisiones, va a jugarse el futuro común de muchas personas.Es verdad que ponemos en dicho trabajo énfasis en comprobar cuestiones importantes como, la capacidad de liderazgo, la experiencia, habilidades, conocimientos, competencias, etc., pero que no son exclusivas, y el talento, que tienen unas manifestaciones que no son fáciles de descubrir1, requiere por si mismo que la persona no solo sea inteligente sino que

actúe inteligentemente2. Quien está enla cúpula de la decisión asume la responsabilidad frente a todos los demás de que, hasta donde le alcance su saber, hacer y entender, va a actuar con criterio y rigor3. Esto, el asegurarse que una persona sabe actuar con criterio, es una cuestión clave para pronosticar si sabrá desenvolverse bien en la vida económica y social y, por tanto, es clave en la promoción, evaluación y selección depersonas. Una de las formas de evaluar el grado de criterio que alguien tiene está relacionado con la validez que esa persona da a los hechos, a las estadísticas y a las opiniones. Para mi, como consultor de dirección y organización que tantas veces me he visto compelido a responder al: ...y usted ¿Que opina?, este artículo no deja de ser una plasmación de un modo de actuar que desearía compartir.Secundariamente, el contribuir al como generar un guión para una entrevista focalizada o una dinámica de grupo, de donde se saquen conclusiones al respecto sobre un candidato, sería otro de los objetivos de este trabajo. El mismo, espero, además, que aporte al lector reflexiones sobre cómo dotarse, al modo de Descartes, de un propio y particular "discurso del método."

1. Situando los Tres ConceptosPartamos de un ejemplo: La disposición y llevanza de un registro en un centro de atención primaria de un servicio público de salud, en el que hemos reflejado el volumen de niños atendidos en una consulta de pediatría ha hecho saber que el total de pacientes entre 1 y 2 años ha sido de 200. De ellos tenemos su edad, peso, masa corporal, etc. Esto nos ha permitido que sepamos que un total de 80niños tienen un peso entre 12,25 y 12,45Kg. Puede que para muchas personas esas anotaciones en el citado registro sea "llevar una encuesta estadística"..., pero desde el punto de vista de discernir con criterio es lo que llamaremos un "hecho", dado que esa es una fiel y probada realidad: la de 80 pacientes entre los 200 atendidos. Ahora bien, si, sabiendo que el colectivo de niños de esa edad en lalocalidad es de 2.5004, pretendiéramos decir que el 40% (80 sobre 200) de los niños de ese lugar debe pesar 12,35Kg. estamos afirmando algo para toda una población haciendo una inferencia estadística, la cual ha sido realizada a partir de una muestra de la población (los 200 niños atendidos) que, en primer lugar, puede no ser representativa, puesto que a la consulta de ese centro público de...