Decisiones En El Sector Publico

SECTO R P Ú B L I C O

Afrontar decisiones difíciles
El futuro del sector público
KPM G E N E S PA Ñ A

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Índice

Introducción

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Resumen ejecutivo

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Enfoque de tres fases para la transformación del sector público

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¿Cómo ha afectado la recesión al sector público?

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Un catalizador para el cambio

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Valor en el entornopolítico

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Primera fase – reducción de los costes a corto plazo

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Segunda fase – mejora de la eficiencia

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Tercera fase – transformación estratégica

19

Redefinir la función del estado – liderar el debate

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4 Afrontar decisiones difíciles

John Herhalt Responsable global de Sector Público KPMG en Canadá

Alan Downey Responsable del comité de Performance de la prácticaglobal de Sector Público de KPMG en el Reino Unido

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Introducción
El sector público se encuentra en un momento decisivo. Podría adoptar un nuevo conjunto de medidas a corto plazo dirigidas a reducir costes y mejorar la eficiencia, o llevar a cabo un cambio que podría redefinir el sector y cambiar radicalmente la función que desempeña. El objetivo de esteinforme es estimular el debate sobre la transformación del sector público. Analizamos las distintas cuestiones necesarias para conciliar el rendimiento del sector público en una época de austeridad con las expectativas de unos ciudadanos que exigen valor y el compromiso de los funcionarios. Destacamos los retos, ventajas, desventajas y mejores prácticas del sector de cara a abordar las dificultadesfinancieras a las que se enfrentan las organizaciones del sector público de todo el mundo. Para la elaboración del estudio, hemos entrevistado a 17 responsables de este sector de Australia, Canadá, Alemania, los Países Bajos, Reino Unido y Estados Unidos. Estas conclusiones, junto con el trabajo de documentación y las opiniones de socios y directores de las firmas miembro de KPMG International(KPMG) de todo el mundo, ofrecen una perspectiva actual y global "de primera línea" Nuestro objetivo consiste en liderar el debate, compartir experiencias de éxito y ayudar a nuestros homólogos del sector público a redefinir y transformar su sector. El futuro del sector público: Afrontar decisiones difíciles analiza los resultados incluidos en nuestro anterior estudio, titulado “Que viene el lobo”publicado en , 2009. Es un estudio cuantitativo, basado en las valiosas aportaciones de 124 responsables del sector público y expone una perspectiva global sobre el impacto de la recesión en el sector. Esta actualización analiza estas opiniones de forma más detallada, centrándose en el camino hacia éxito y en la forma de conseguir un cambio fundamental en el futuro.

6 Afrontar decisiones difícilesResumen ejecutivo

Ha llegado el momento de plantearse un importante cambio. La preocupación en torno a las condiciones financieras globales; las investigaciones que demuestran la disposición de los gobiernos a cambiar las estrategias; y la voluntad de los ciudadanos de cara a abordar la salud financiera de sus países ― indican que existe una necesidad abrumadora de redefinir la función delsector público. Situación • La recesión ha ejercido una enorme presión en las finanzas públicas de muchos países en todo el mundo • Ya se ha intentado reformar el sector público pero aún queda mucho por hacer • La opinión pública y la resistencia por parte de empleados y sindicatos son algunos de los obstáculos que impiden un cambio transformacional Objetivo del informe • Destacar los retos,ventajas, desventajas y mejores prácticas del sector en la reforma de los servicios públicos • El informe está basado en 17 entrevistas exhaustivas realizadas a responsables del sector público de Australia, Canadá, Alemania, Países Bajos, Reino Unido y Estados Unidos • Comparte los conocimientos especializados de socios y directores de las firmas miembro de KPMG en todo el mundo • Propone un enfoque...