Desarrollo gerencial

1. ¿Cuál  es  el  rol  de  los  grupos  informales  dentro  de  las  organizaciones?  Enuncie  ejemplos de grupos informales.  
Los  grupos  informales  cumplen  con  una  función  integradora  para  el  individuo,  pueden  conferirle  cohesión a la organización, o bien ser motivo de disociación, todo dependerá del clima social imperante en la empresa. Toda organización está formada por una cantidad de grupos pequeños. Cada grupo a su  vez  se  halla  integrado  por  dos  o  más  personas  que  a  su  vez  experimentan  una  interrelación  por  un  tiempo más o menos prolongado. Estos grupos es lo que se ha dado en llamar Organización Informal ya  que se diferencian con los grupos de trabajo que son los establecidos por la Organización Formal, por  que  los  miembros  de  esos  grupos  se  eligen libremente  y  pueden  pertenecer  a  un  mismo  grupo  de  trabajo ó a diferentes. (Módulo 1, de la asignatura)  Chester Barnard, que en su libro The Functions of The Executive (Las funciones del ejecutivo), considera  como organización informal "cualquier actividad personal conjunta sin un propósito consciente conjunto, aún cuando contribuya a los resultados conjuntos". Las personas que juegan ajedrez durante  la hora de la comida pueden ayudar al logro de las metas organizacionales. Es mucho más fácil pedir  ayuda en un problema relacionado con el trabajo a una persona que uno ya conoce y que incluso puede  estar en un departamento diferente que a alguien que sólo se lo conoce de nombre en un organigrama. Keinth  Davis  de  la  Arizona  State  University  y  John  Newstrom,  en  su  libro  Human Behavior  at  Work,  definen a la organización informal como " una red de relaciones personales y sociales no establecidas ni  requeridas  por  la  organización  formal,  sino  que  surgen  espontáneamente  a  medida  que  la  gente  se  asocia  entre  sí".  Así  la  organización  informal  (relaciones  que  no  aparecen  en  un  organigrama)  podría incluir al grupo de taller de máquinas, la gente del cuarto piso, etc.   Para Idalberto Chiavenato1 la organización informal "es la que emerge espontánea y naturalmente entre  las personas que ocupan posiciones en la organización formal, a partir de las relaciones que establecen  entre sí como ocupantes de cargos. Se forma a partir de las relaciones de amistad (o antagonismo) o del surgimiento de grupos informales que no aparecen en el organigrama o en cualquier otro documento  formal. De esta manera, la organización informal está constituida por interacciones y relaciones sociales  entre  las  personas  situadas  en  ciertas  posiciones  de  la  organización  formal.  La  organización  surge  a  partir  de  las  relaciones  e  interacciones  impuestas  por  la  organización  formal  para  el  desempeño  de  cargos".    Características:  de  los  tres conceptos  de  organización  informal  podemos  destacar  las  siguientes  características importantes:     a) surge a partir de las interacciones de la organización formal;  b) surge de manera espontanea (no planeada);                                                              
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 CHIAVENATO, Idalberto: "Introducción a la teoría General de la Administración", cuarta edición, EditorialPretince Hall. 

c) son independiente de la voluntad de los que dirigen la organización (son inevitables);   d) pueden llegar a contribuir a los objetivos de la organización así como también en ciertas ocasiones  pueden dificultar la consecución de los mismos y;  e) en general se dan entre las personas que tienen afinidad o comparten valores en común.   Estos patrones de relaciones encontradas no aparecen en los organigramas: amistades y antagonismos,  individuos que se identifican con otros, grupos que se rechazan y una gran variedad de relaciones en el  trabajo o fuera de él, los cuáles constituyen la llamada organización informal; que se desarrolla como ya  se dijo a partir de la interacción impuesta y determinada por la organización formal. ...