Desempeño, gobierno corporativo, y ética en los negocios.

Capitulo 11:
Desempeño, Gobierno corporativo, y Ética en los Negocios.

Los grupos de interés de una empresa son individuos o grupos con intereses, demandas o inversiones en ella, relacionados con lo que hace y con lo bien que se desempeña. Estos grupos se dividen en:

 Los grupos de interés internos: son los accionistas y empleados, incluidos los directores ejecutivos, demás directores ylos miembros del consejo de administración.

 Los grupos de interés externos: son todos los demás individuos y grupos que tienen algún interés en la empresa.

Todos los grupos de interés tienen una relación de intercambio con la empresa, cada uno de los grupos de interés ofrecen a la organización importantes recursos y a cambio cada uno espera que sus intereses sean satisfechos.Análisis de los grupos de interés

Las empresas no siempre satisfacen las demandas de sus grupos de interés y por tanto debe de identificar los grupos de interés más importantes y dar la mayor prioridad a adoptar estrategias que satisfagan sus necesidades. El cual dicho análisis, se apega a los siguientes pasos:

1. Identificar los grupos de interés
2. Identificar los intereses e inquietudes dedichos grupos
3. Identificar que demandas tienden a hacer la organización.
4. Identificar a los grupos de interés más importantes, desde la perspectiva de la organización.
5. Identificar los desafíos estratégicos resultantes.
6. Este análisis permite a la empresa identificar a los grupos de interés más importantes para su supervivencia y asegurarse de que la satisfacción a sus necesidades seauna tarea prioritaria.

Teoría de agencia

La teoría de agencia analiza los problemas que piden surgir en una relación de negocios cuando una persona delega autoridad para la toma de decisiones a otra. Además ofrece una forma de comprender por qué los administradores no siempre actúan en el mejor provecho de los grupos de interés y porque algunas veces se comportan de manera no ética y quizáhasta ilegal.

Las premisas básicas de la teoría de agencia son relativamente simples, primero, una relación de agencia surge siempre que una parte delegue autoridad para la toma de decisiones o el control cobre los recursos de la otra, el principal es la persona que delega la autoridad y el agente es la persona a quien se le delega la autoridad.

Pueden llegar a surgir problemas en lasagencias, los cuales pueden surgir si los agentes y los principales tienen metas diferentes y si los agentes realizan acciones que no son el mejor interés de sus principales, los agentes pueden hacer esto debido a que existe una asimetría en la información entre el principal y el agente.

Frente a los problemas de agencia el reto de los principales es:

1. Moldear el comportamiento de losagentes de manera que actúen según las metas establecidas por los principales.
2. Reducir la asimetría de la información entre agentes y principales.
3. Desarrollar mecanismos para eliminar a los agentes que no actúen con base en las metas de los principales y los engañen.

Los principales tratan de manejar estos desafíos mediante una serie de mecanismos de gobierno.

Mecanismos de gobiernoLos mecanismos de gobierno son aquellos que los principales ponen en práctica para alinear los incentivos entre los principales y los agentes. Su propósito es reducir el alcance y la frecuencia del problema de agencia, para ayudar a garantizar que los agentes actúen de una forma consistente con el mejor interés de los principales.

Existen cuatro principales tipos de mecanismos de gobiernopara alinear los intereses de los accionistas y directivos:

 El concejo de administración
 La compensación basada en acciones.
 La compensación basada en estados financieros
 La compensación basada en la restricción de toma hostil

Ética y estrategia

La ética no es más que los principios aceptados correctamente e incorrectamente que regulan el comportamiento de una persona. La...