Devolución de mercancía

Devolución de mercancía

A) Lineamientos generales. Chedraui realizará devoluciones de mercancía conforme a lo siguiente:

1. Devoluciones íntegras. Son aquellas en las que se le devuelveal proveedor el total de la mercancía que está incluida en una factura.

B) Devoluciones parciales. Son aquellas en las que se le devuelve al proveedor sólo una parte del total de la mercancía queestá incluida en una factura. En ambos casos se elaborará la nota de cargo y se le incluirá en su desglose de pago respectivo. Todas las notas de devolución que correspondan a mercancía de la cual nose registró la entrada a la sucursal, se emitirán sin ningún cargo o costo. Todas las notas de devolución que correspondan a mercancía de la cual si se registró la entrada a la sucursal, se emitiráninvariablemente con costo. Estas devoluciones pueden ser generadas por las siguientes causas:

• Por excedente de mercancía.
• Por mercancía defectuosa.
• Por mercancía caducada.
• Por mercancíafuera de temporada.
• Por mercancía a consignación.
• Por baja de proveedor.
• Por incumplimiento de garantía de mercancía en reparación.
• Por mercancía que no cumple con los requisitos deetiquetado (códigos de barras), o no incluye los documentos oficiales para exhibición establecidos por SECOFI (garantías, instructivos, NOM, etc.).
• Por mercancía no solicitada.
• Por mercancía sin lasespecificaciones pedidas (color, talla, gancho, gramaje, presentación, etc.).

Envío o entrega de la mercancía:

1. Si la mercancía a devolver no cubre un importe mayor a $200.00, se le notificarápara que pase a recogerla a la sucursal que corresponda, y estará disponible durante 60 días, después de este plazo no nos haremos responsables de su mercancía. Por ningún motivo enviaremos éste tipode devoluciones para no afectarlos con el costo del flete.

C) Si la mercancía rebasa un importe de $200.00, se le enviará a través de una compañía transportadora contratada por nosotros o se le...