Diagnostico para 5s en una empresa

INSTITUTO UNIVERSITARIO DEL ESTADO DE MÉXICO

Escuela Profesional de Ingeniería Industrial y de Sistemas

Tema: Implementación de la herramienta 5s para promover una cultura de calidad y mejorar la eficiencia en la empresa goody toys de mayo a enero de 2010.

Nombre del alumno: Hernández López Omar

Nombre del director de tesis:

Metepec, Estado de México

Octubre -2010Planteamiento del problema de investigación

Observación

La investigación se efectuó en una empresa que se dedica a la realización de muñecos de peluche, que se encuentra ubicado en Villa Cuauhtémoc, Municipio de Otzolotepec, Estado de México.

En el proceso de fabricación de los muñecos de peluche se observó que cuenta con varias deficiencias en el suministro de la materia debido a que no estánestandarizados los procesos causando merma, material equivocado en las estaciones de trabajo y productos defectuosos

a) Descripción del Problema

En la actualidad las empresas de muñecos de peluche tienen una gran demanda en el mercado, sin embargo la mala calidad de algunos fabricantes hace que pierdan un lugar en el mercado, ya que en estos momentos la competitividad es demasiado grandey se tiene que ofrecer un producto mejor al de la competencia, por lo que surge la inquietud de promover una cultura de calidad.

En la empresa Goody toys no existe una cultura de calidad, según partiendo de que una cultura de calidad es el cumplimiento de los requisitos del usurario o cliente; a su vez, la administración de la calidad es una forma sistemática de garantizar que lasactividades se lleven a cabo en la forma en que fueron concebidas. Por lo tanto es una disciplina general que se encarga de prevenir los problemas antes de que estos ocurran, antes de que estos ocurran, a través de la creación de actitudes y control (Crosby 1990),

De acuerdo a lo antes citado, se puede decir que no existe una cultura de calidad hacia la fabricación de los productos en la empresaGoody Toys, ya que no se encuentran controlados sus procesos, existen muchos tiempos muertos, material equivocado en los diferentes procesos de transformación así como también existe demasiada merma y rechazos por productos defectuosos.

b) Objetivos de Investigación

Objetivo general

• Estandarizar los procedimientos de Materia Prima en el proceso de fabricación de muñecos de peluche.Objetivos específicos.

• Incremento de eficiencia en Goody Toys de un 72% a un 85%.
• Estandarizar procedimientos.
• Mejorar la calidad de la producción utilizando 5s.
• Ordenar y clasificar las materias primas en los procesos de fabricación.
• Así como también productos terminados.
c) Preguntas de investigación
1.- ¿Con la aplicación de la herramienta de las 5´s se iniciará unacultura de calidad?
2.- ¿Con la aplicación de la herramienta de las 5´s no se iniciará una cultura de calidad?
3.- ¿Con la aplicación del pensamiento kaizen se iniciara una cultura de calidad?

d) Justificación de la investigación y su viabilidad

De acuerdo a Ishikawa la verdadera calidad es la que cumple con los requisitos de los consumidores, practicar el control de la calidad es desarrollar,diseñar, manufacturar y mantener un producto de calidad que sea el más económico, útil y siempre satisfactorio para el consumidor (Ishikawa, 1994).

Iniciar una cultura de calidad ya que no se encuentran controlados los procesos de fabricación, existen muchos tiempos muertos, material equivocado en los diferentes procesos de transformación así como también existe demasiada merma y rechazos porproductos defectuosos, al promover la cultura de calidad nos permita obtener beneficios tangibles como:

Incremento en la eficiencia de producción de un 72% a un 85%.

Ordenar y clasificar las materias primas ya que así se ahorra tiempo en la búsqueda del material, y así se evitara el paro en producción por material equivocado.

Reducción de scrap generado en los procesos de manufactura....