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CONFERENCIA ““ CÓMO LOGRAR LA CERTIFICACIÓN DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD-SGC BAJO ISO 9001:2000 EN UN COLEGIO DE EDUCACIÓN BÁSICA Y SECUNDARIA ””

Por : Ing. Ramón Elías Bustamante Vélez Febrero 22 de 2008

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“Dime y lo olvido, enséñame y y lo recuerdo involúcrame y lo aprendo”. Benjamín Franklin

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Sensibilizar a losagentes educativos de los colegios del Departamento de Córdoba sobre la importancia de apoyarse en un Sistema de Gestión de Calidad bajo ISO9001:2000 como herramienta de gestión educativa , explicar su composición o estructura y la manera de implementarlo.

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Marco contextual Importancia del SGC Estructura Cómo implementar ISO 9001:2000

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• Presentar el marco contextual de los sistemas de gestión de calidad. • Reconocer la importancia de contar con un Sistema de Gestión de Calidad -SGC- bajo ISO9001:2000. • Reconocer los requisitos del Sistema de Gestión de Calidad bajo ISO9001:2000 • Identificar metodologías para la implementación del SGC hacia su certificación

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Marcocontextual Importancia del SGC Estructura Cómo implementar ISO 9001:2000

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REFLEXIÓN
La disfuncionalidad entre las diversas instituciones que conforman la economía y la sociedad de Estados Unidos, obedece en gran parte a la falta de sincronización entre las mismas. Alvin y Heidi Toffler establecen en el libro La revolución de la riqueza, una analogía entre lavelocidad de cambio de la instituciones y una autopista vehicular de 9 carriles. El orden de la lista está de mayor a menor velocidad: 1. Las empresas o negocios propiamente dichos 2. La sociedad civil, representada en ONG, gremios, federaciones deportivas, órdenes religiosas, asociaciones y en general grupos organizados. 3. La familia, como núcleo social 4. Los sindicatos 5. Organismosgubernamentales y agencias reguladoras 6. 7.

El sistema escolar estadounidense
Organizaciones intergubernamentales, tales como Naciones Unidas, el Fondo Monetario Internacional y la Organizacional Mundial del Comercio entre otras. Instituciones políticas desde el Congreso y la Casa Blanca hasta los propios partidos políticos. Las entidades legisladoras o que establecen las leyes.

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Contexto Internacional

SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD: SERIE ISO9000. SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL: SERIE ISO14000 SISTEMA DE GESTIÓN DE SALUD OCUPACIONAL Y SEGURIDAD INDUSTRIAL: SERIE OHSAS 18000 RESPONSABILIDAD SOCIAL : SA8000SA8000ISO26000

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Contexto Nacional
SISTEMA DE ACREDITACIÓN EN SALUD: - Decreto 2309 de 2002 SISTEMA DE GESTIÓN ENCALIDAD PARA EL SECTOR PÚBLICO: - Ley 872 de Dic 30 de 2003 (NTCGP1000:2004)* SISTEMA DE ACREDITACIÓN DE LA EDUCACIÓN SUPERIOR: - CNA (Consejo Nacional de Acreditación) SISTEMA DE CONTRO INTERNO: - Ley 87 de 2003 - MECI 1000:2005

*(NTCGP1000:2004: Norma Técnica de Calidad en la Gestión Pública) www.gestionyconocimiento.com

Retos
ASIMILACIÓN DE LAS HERRAMIENTAS DE GESTIÓN COMO FACILITADORAS DECAMBIO CULTURAL

Gestión Humana basada en competencias Desarrollo de competencias Gestión del conocimiento Enfoque de procesos Cultura de la medición

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Retos
INTEGRAR SISTEMAS DE GESTIÓN

INTERNACIONALES: ISO 9001 - ISO14001 - OHSAS 18001 - ISO 26000

NACIONALES PARA EL SECTOR PÚBLICO: ISO9001 – MECI1000 – CNA

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ModeloIntegral de Gestión Pública en Colombia
CONTEXTO INSTITUCIONAL
DIMENSIÓN ESTRATÉGICA Ética Pública – Planeación - Org. x Procesos - Sist. CalidadIndicadores

C O N T E X T O L E G A L

C O N T E X T O P O L Í T I C O

ADMINISTRACIÓN PÚBLICA ÍNTEGRA, EFICIENTE Y TRANSPARENTE
DIMENSIÓN DE EVALUACIÓN

Evaluación del Control – Gestión y Resultados Mejoramiento Continuo

Control Interno...