Diseño de un sistema de información basado en un ambiente web para el control de las ventas de la empresa ncm uniformes c.a, ubicada en la ciudad de puerto la cruz, estado anzoátegui.”

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

La empresa NCM uniformes se encuentra ubicada en la Calle San Juan Bosco, Edificio Altagracia, PB Urb. /Sector: San Juan Bosco, Estado Anzoátegui, la cual Ofrece un amplio surtido de trajes, chaquetas, vestidos, faldas, chalecos, camisas, uniformes de seguridad y escolares. La empresa se desempeña como una fabrica de uniformes en general trabajando en sus iniciosbásicamente con entidades públicas .Dada su alta productividad y precios favorables gran parte de esta compañía vende a distribuidores de uniformes quienes posteriormente distribuyen sus productos a sus clientes a través de toda la geografía nacional.
Cuentan con un equipo de diseñadores, los cuales crean uniformes contemporáneos, con las mejores materias primas importadas y nacionales.
Durantemuchos años se han atendido a diversas empresas del ámbito nacional, produciendo y diseñando soluciones para cada una de sus necesidades. Debido al crecimiento de la organización se han convertido en especialistas en la fabricación de uniformes, a través del adiestramiento constante del personal y ampliando la capacidad de producción y de independencia en los distintos servicios que presta a losclientes. Ofreciendo así el uniforme para cada necesidad, cumpliendo la normativa de calidad que acredita la certificación ISO, manteniendo así una política de seguridad, salud y ambiente laboral que contribuye con el bienestar del personal.
La empresa tiene instalaciones adecuadas, contando con areas de: diseño, corte, planchado, embalaje y despacho, departamentos que se suman para la oferta delos mejores uniformes.
A pesar de contar con una materia de prima de calidad, con trabajadores altamente calificados y un ambiente de trabajo adecuado, la demanda de los productos ha ido decreciendo y así mismo perdiendo parte de su clientela. Se hizo un análisis interno y se llego a la conclusión de que la causa del problema radica al hecho de que el tiempo para cumplir con los pedidos esmuy largo, en comparación con empresas de la competencia. Por otra parte hace falta una mayor publicidad, promociones, entre otras.
En lo que respecta a la parte de elaboración, diseño y control de suministro de los uniformes, este no detalla con exactitud los proveedores y clientes, la materia prima con la que cuenta la empresa, lo que influye en el atraso de las entregas y posteriormente en lageneración de nuevos productos.
La presente investigación se pretende diseñar un sistema de información seguro y de calidad que contribuya con la disminución de tiempos al momento de requerir información referente a los clientes, proveedores, materiales disponibles a las nuevas técnicas de diseño, entre otros. De esta manera se quiere dar a conocer de manera eficiente las preferencias, gustos,disponibilidad que puedan tener con respecto al servicio requerido, su calidad, promociones.
El Sistema de Información a diseñar tiene como finalidad garantizar la captura y procesamiento de la información en menor tiempo buscando con ello el aumento en la satisfacción de los clientes.
Este Proyecto sólo cubrirá la Fase de Diseño del Sistema de Información, realizando los diagrama, laarquitectura del sistema propuesto, las bases de datos necesarias, y un interfaz accesible, amigable y de fácil manejo para los usuarios.
Todo ello se efectuará llevando a cabo los flujos de trabajo: requisitos, análisis y diseño preliminar.
Es necesario destacar que es la primera vez que se propone diseñar un sistema de información que ayude a optimizar las actividades del día a día en la empresaEste Proyecto es relevante porque con el se busca dar una respuesta en tiempo corto y preciso al cliente, en lo que respecta a materiales disponibles, recursos, diseños, variedad, cantidad, tipos de uniformes, fecha de elaboración y entrega, entre otro. Esta es una deficiencia que presenta NCM uniformes (según análisis realizado por expertos dentro de la empresa) y es el motivo que tiene mayor...