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Relación del Departamento de crédito y cobranza con los demás departamentos en Mueblerías Luisa.

El personal de crédito y cobranza debe estar en constante contacto con otras personas de diferentesdepartamentos en “Mueblerías Luisa”, ya que todos van para un mismo objetivo; he aquí las formas en como se lleva a cabo la relación del departamento de crédito con los demás:

• Ventas: Aquíhay que aclarar un simple punto: ambos departamentos van para el mismo fin que es aumentar ventas. Los vendedores deben conocer cómo se deben vender los muebles, los plazos a dar para los pagos segúnlas políticas establecidas por el departamento de crédito.

• Mercadotecnia: El departamento de mercadotecnia puede enfocarse en las búsqueda de nuevos clientes para de esa forma que vengan a laempresa para otorgarles crédito, así como la publicidad en caso que algunos productos como línea blanca, electrodomésticos y otros estén en descuento, bonificación, oferta, etc.

• Finanzas:Aquí el departamento de crédito se informa acerca de la cartera de crédito para otorgarles a los clientes que compren en la mueblería, también dependiendo de producto, se hace un análisis de cuálesproductos y ofrecer crédito y cuales no. Un ejemplo puede ser que puedas sacar una televisión a crédito, pero no un teléfono inalámbrico.
• Contabilidad: El departamento de crédito y cobranza leinforma acerca de los movimientos de los pagos de los clientes, que adquirieron un producto de la mueble, para que éste sea contado; o viceversa, el departamento de contabilidad debe conocer acerca de lascuentas que aun no han sido pagadas, para que los registre en los pasivos.

• Recursos humanos: Cuando el departamento de crédito necesita de más personal con características específicas, paraque así Recursos humanos se encargue de la entrevista de posibles candidatos, así como la selección de posibles, para que el departamento tome las dediciones; o cuando se despide a un empleado por...