El asistente de gerencia de ventas y mercadeo

El Asistente de Gerencia de Ventas y Mercadeo:

El o la asistente de gerencia de ventas y mercadeo es la persona encargada de “Asistir” al Gerente de Ventas y Mercadeo el cual se encarga de “Dirigir, Organizar y Controlar” un cuerpo o departamento de ventas y mercadeo.
El o la buena “Asistente” de gerencia de ventas y mercadeo debe agrupar todas las cualidades de un o una verdadera “Líder”,como son la honestidad, ser catalizador, tomar decisiones, ejecutarlas, en fin un o una asistente de gerencia debe ser muchas cosas, para muchas personas…
Dentro de sus funciones más importantes, tenemos las siguientes:
1. Asistir al GDVM a preparar planes y presupuestos de ventas, de modo que debe planificar sus acciones y las del departamento, tomando en cuenta los recursos necesarios ydisponibles para llevar a cabo dichos planes.
2. Asistir al GDVM a establecer metas y objetivos. Es importante aclarar que las metas son a largo plazo o sea, son más idealistas, es como decir que la meta puede ser, llegar ser el número uno en un mercado determinado, mientras que los objetivos son más precisos y a plazos más cortos. Un objetivo seria vender diez millones en el próximo trimestre.
3.Asistir al GDVM a calcular la demanda y pronosticar las ventas. Este proceso es de vital importancia y deber realizarse en el mismo orden en que se ha citado, de forma que primero calculemos cual es la demanda real del mercado y considerando nuestra participación en el mismo, podamos pronosticar nuestras ventas. Dicho pronóstico debe ser lo mas preciso posible porque de esto depende otros compromisos,como la compra de materia prima, el pago a suplidores o cualquier otro compromiso con acreedores.
4. Asistir al GDVM a determinar el tamaño y la estructura de la fuerza de ventas. Debido a que el GDVM es quien conoce de primera mano el mercado que se trabaja, y como debe tratar el mismo, es quien esta llamado a estructurar el departamento con el apoyo de su asistente.
5. Asistir al GDVM alreclutamiento, selección y capacitación de los vendedores. Esta función del asistente GDVM, dependerá de la estructura de la empresa, porque en muchos casos, estos procedimientos son realizados por el departamento de recursos humanos, aunque la forma idónea seria que Rec. Humanos, recluten y seleccionen previamente y luego se le presente al GDVM solo los mejores candidatos para ser incorporados a laempresa.
6. Asistir al GDVM a delimitar el territorio, establecer las cuotas de ventas y definir los estándares de desempeño. Esto es así, porque al GDVM se le entregan sus responsabilidades como cuotas generales de ventas y territorios amplios. Para cumplir estas cuotas el GDVM y su Asistente deberán dividir el total de las ventas entre su equipo de vendedores, tomando en cuenta las posibilidadesde cierre de cada vendedor y sus zonas geográficas, de modo tal, que cada representante conozca sus cuotas y la sumatoria de estas, den como resultado el objetivo de venta al gerente.
7. La asistente de GDVM debe apoyar, compensar, motivar y guiar las fuerzas de venta. La compensación y la motivación, son dos prácticas similares porque lleva satisfacción al vendedor, la cual es transmitida por elmismo, a sus clientes, con una sensación de confianza. Los planes de compensación, son muy variados y dependerán del producto que se estén trabajando y de como este organizada la estructura de ventas.
8. Asistir al GDVM a conducir el análisis de costo de ventas. Toda planificación debe tener incluida un análisis de costos. Dentro de esos análisis debe estar definida cual seria el costo paraalcanzar las ventas deseadas y como es el GDVM quien conoce las estrategias para alcanzar los objetivos, es quien debe analizar los gastos en que incurrirá la compañía en el desarrollo de su plan con el apoyo de su asistente.
9. Asistir al GDVM a la evaluación del desempeño de la fuerza de ventas. El GDVM y su asistente deben de calificar el desempeño de sus vendedores básicamente comparando el...