El clima laboral

¿Que es El Clima Organizacional?
Primera Parte

Delimitaciòn Conceptual
La importancia del clima organizacional ha sido tema de marcado interés desde los años 80 hasta nuestros días, y ha dejado de ser un elemento periférico en las organizaciones para convertirse en una herramienta de relevada importancia estratégica y información muy rica para la planeación, el análisis y laadministración.- “…Es una fortaleza que encamina a las organizaciones hacia la excelencia y hacia el éxito…”
Cada organización es única, a nivel mucho más profundo que el denotado por las estructuras formales de una organización (organigramas, diagramas y estadísticas), en razón de que todo grupo humano desarrolla características especiales, al margen de las normas explícitas de un reglamento, por ejemplo.Cada organización desarrolla una personalidad determinada.
Los funcionarios generalmente ponen su empeño en obtener la colaboración pasiva y repetitiva de las personas, pero poco se ha procurado por conocer las ideas que esas personas pueden adoptar.
El conocimiento del Clima Organizacional proporciona información acerca de los procesos que determinan los comportamientos organizacionales, a travésde ideas consolidadas que traspasan la realidad y condicionan los niveles de motivación laboral y rendimiento profesional entre otros.
Permite además, introducir cambios planeados tanto en las actitudes y conductas de los miembros, como en uno o más de los subsistemas organizacionales.
Las personas que conforman una organización tienen identidad, conforma grupos, sub grupos, poseen intereses,necesidades propias y se relacionan en interacción con sus pares, sus superiores, clientes externos etc., tanto de manera formal como informalmente, esto les permite percibir, evaluar y en función de ello actuar.
El clima organizacional se encuentra sin duda determinada por su cultura (normas , valores, estilo de comunicación, comportamientos, creencias, etilos de liderazgos, lenguajes, símbolosetc.), es decir por “....la manera como las organizaciones hacen las cosas, como establecen prioridades y dan importancia a las diferentes tareas empresariales ..” (Serna 1997),
La cultura de la organización, generan climas de trabajo propios de ellas, por lo que su estudio, requiere una adecuación acorde a las necesidades de cada realidad organizacional y a las característica de los miembrosque la integran, para lograr resultados más precisos.
La cultura precede al clima y actúa como su base o fundamento. Por lo tanto la cultura es el factor con mayor permanencia de la que el clima se deriva. La cultura es más constante, el clima es más variable. Los factores internos o externos que actúan sobre él lo pueden hacer variar en cualquier momento. (Maisch Molina E. 2004)
Desde que estetema despertara el interés de los estudiosos del campo del Comportamiento Organizacional y la administración, se le ha llamado de diferentes maneras: Ambiente, Atmósfera, Clima Organizacional, etc. Sin embargo, sólo en las últimas décadas se han hecho esfuerzos por explicar su naturaleza e intentar medirlo.
No hay un consenso en cuanto al significado del término, las definiciones giran alrededorde factores organizacionales puramente objetivos como estructura, políticas y reglas, hasta atributos percibidos tan subjetivos como la cordialidad y el apoyo.
Son varios los enfoques sobre el concepto de Clima Organizacional, unos lo analizan a partir de las fuerzas extrínsecas que ejercen presión sobre el desempeño organizacional (Stephen Robbins) y el otro extremo lo que lo analizan solo desdelos factores intrínsecos, subjetivos propio de cada organización, pero en la actualidad hay coincidencia que el enfoque que demostrado mayor utilidad es el que ve como elemento fundamental las percepciones que el trabajador tiene de la organización, conocido como enfoque de síntesis, ya que los factores extrínsecos e intrínsecos de la misma influyen sobre el desempeño de los miembros y dan...