El comportamiento del consumidor
Páginas: 4 (780 palabras)
Publicado: 21 de octubre de 2010
UNIVERSIDAD DE GUANAJUATO
TALLER DE MERCADOTECNIA
GUADALUPE CISNEROS SILVA
EXAMEN EXTRAORDINARIO
TEMA:
EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
POR:
ARELY ESTRADA JASSO18 de octubre de 2010
Índice
Comportamiento del consumidor
Proceso de decisión de compra
Factores que influyen en el consumidor
sobre la decisión de compraEl acto de la compra genera placer
La sensación y le percepción
Factor tecnológico
Factores del marketing
Bibliografía
COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
El comportamiento delconsumidor es el resultado de las acciones, influencias y conductas que experimenta un individuo al vivir en sociedad, cuando se ve interesado en buscar la satisfacción de necesidades.
“Es el estudio delos procesos que intervienen cuando una persona, o grupo selecciona, adquiere, usa o desecha productos, servicios, ideas o experiencias para satisfacer necesidades y deseos “
“El propósito de laMercadotecnia es cumplir con, y satisfacer las necesidades y deseos de los clientes metas, pero -conocer a los clientes- jamás será fácil. Estos pueden establecer sus necesidades pero actuar de otraforma; quizá no estén en contacto con sus motivaciones más profundas; tal vez, respondan a influencias que hagan que se modifiquen, a última hora, su punto de vista.
Sin embargo, los mercadólogostienen que estudiar los deseos, las percepciones, preferencias y conductas de compra de sus clientes. Tal estudio proporcionará claves para desarrollar nuevos productos, características de productos,precios, canales, mensajes y otros elementos de la mezcla de Mercadotecnia “
“Comportamiento del consumidor se refiere a la conducta que los consumidores tienen cuando buscan, compran, usan, evalúan ydesechan productos y servicios que esperan que satisfagan sus necesidades”.
PROCESO DE DECISIÓN DE COMPRA
Ruido
FACTORES...
TALLER DE MERCADOTECNIA
GUADALUPE CISNEROS SILVA
EXAMEN EXTRAORDINARIO
TEMA:
EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
POR:
ARELY ESTRADA JASSO18 de octubre de 2010
Índice
Comportamiento del consumidor
Proceso de decisión de compra
Factores que influyen en el consumidor
sobre la decisión de compraEl acto de la compra genera placer
La sensación y le percepción
Factor tecnológico
Factores del marketing
Bibliografía
COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
El comportamiento delconsumidor es el resultado de las acciones, influencias y conductas que experimenta un individuo al vivir en sociedad, cuando se ve interesado en buscar la satisfacción de necesidades.
“Es el estudio delos procesos que intervienen cuando una persona, o grupo selecciona, adquiere, usa o desecha productos, servicios, ideas o experiencias para satisfacer necesidades y deseos “
“El propósito de laMercadotecnia es cumplir con, y satisfacer las necesidades y deseos de los clientes metas, pero -conocer a los clientes- jamás será fácil. Estos pueden establecer sus necesidades pero actuar de otraforma; quizá no estén en contacto con sus motivaciones más profundas; tal vez, respondan a influencias que hagan que se modifiquen, a última hora, su punto de vista.
Sin embargo, los mercadólogostienen que estudiar los deseos, las percepciones, preferencias y conductas de compra de sus clientes. Tal estudio proporcionará claves para desarrollar nuevos productos, características de productos,precios, canales, mensajes y otros elementos de la mezcla de Mercadotecnia “
“Comportamiento del consumidor se refiere a la conducta que los consumidores tienen cuando buscan, compran, usan, evalúan ydesechan productos y servicios que esperan que satisfagan sus necesidades”.
PROCESO DE DECISIÓN DE COMPRA
Ruido
FACTORES...
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