el futuro de la administracion

En este capítulo buscamos analizar el modelo de innovación administrativa que manejan tres empresas con diferentes fines: Whole Foods, W. L. Gore y Google.
Lo importante de resaltar del supermercado Whole Foods, son sus prácticas empresariales que lo han hecho crecer en el mercado y posteriormente llegar al éxito; a diferencia del método empresarial que han usado por casi todo el tiempo desdeque existe el mercadeo las demás empresas, en las que ofrecen los productos que ellos consideran se deben vender o el proveedor quiere vender, nos invaden con publicidad, emiten tarjetas de puntos, promocionan rebajas y descuentos, la mayoría de las veces, no son ciertos, si no que el producto en promoción es de baja calidad, va a salir del mercado o tienen algún defecto; estas situaciones elcliente ya las empieza a descubrir y hace que su opción de compra cambie y por supuesto afecte a las grandes cadenas de almacenes.
Whole Foods propone, crear una empresa donde el objetivo sea ir dirigido netamente a las necesidades y expectativas que el consumidor exige; Whole Foods ofrece alimentos sanos y orgánicos, los cuales toman distancia de los alimentos con químicos los cuales generanproblemas de salud.
Cabe resaltar, que la idea que tuvo Whole Foods, al comienzo era insegura por el gran giro que le iba a dar a la percepción humana del consumo de sus alimentos. Pero quizás como lo dice. Michael Gerber en su frase célebre: “Un emprendedor ve oportunidades allá donde otros solo ven problemas”. Whole Foods identifico justamente eso que nadie más se había imaginado; y que para fortunasuya y de sus clientes resulto una idea de gran éxito.
Es definitivamente el supermercado de moda, pero recordemos que la moda cambia, ¿hasta cuando mantendrá este ritmo administrativo? y ¿sus clientes seguirán en la misma sintonía?, no es posible saberlo, pero por ahora es una empresa que goza de gran prestigio y ofrece gran calidad en sus productos, por lo cual su sistema administrativo será muydifícil de duplicar.
Entregar grandes decisiones a los empleados de planta, es algo inimaginable en otras organizaciones, el proceso de selección, de despido y de ascensos de empleados por parte de sus pares, es una alternativa de selección que contribuye a tener el mejor personal, por lo menos considero yo que en principio hay empatía, el acceso a la información financiera les genera mayorresponsabilidad y compromiso, de igual forma les exige.

El propósito de esta empresa es revertir la oferta alimentaria actual y brindarles alimentos sanos a las personas, su objetivo es claro y sus competidores también.
Whole Foods tiene elementos claramente diferenciadores, posee sus propias plantas de procesamiento de pescado y mariscos, centros de capacitación por medio de los cuales informany enseñan los diferentes elementos tóxicos que utilizan en la competencia, (esto es definitivamente un ataque directo a la competencia).
Cuentan con indicadores de desempeño que un líder realiza a cada una de las tiendas, sería de mucho interés observar los resultados y analizar las medidas que se tomen al respecto, la forma en que retroalimentan la información, ¿qué tipo de fedback existe enel proceso?, no puede der todo perfecto, como se manejan las faltas en los empleados, en fin la convicción del 95% de los empleados no puede empañar el desempeño menor de otros empleados en una organización tan reconocida en esta industria de alimentos.
El fundador de Whole Foods; Sr. Mackey, tiene la propósito de crear una organización basada en el amor y no en el miedo, con principioscomunitarios, con autonomía, equidad, transparencia, misión; un supermercado, que quiere crear una filosofía de vida sana y su propuesta va dirigida a las personas que deben quitarse los paradigmas impuestos por la alimentación que han creado empresas similares.
La idea del Sr. Mackey lleva más de 20 años dando “frutos” exitosamente, y “cosechando” un gran número de consumidores; pero lo realmente...