El posicionamiento

Posicionamiento

Al Ries & Jack Trout

• Introducción

• En que consiste el reposicionamiento

• 1- El asalto a la mente

• 2- Penetración en la mente

• 3- Las escalas mentales

• 4- No se puede llegar hasta allá desde aquí

• 5- Posicionamiento como líder

• 6- Posicionamiento del segundo en el mercado

• 7- Reposicionamiento de lacompetencia

• 8- El poder del nombre

• 9- La trampa de la falta del nombre

• 10- La trampa del viaje gratis

• 11- La trampa de la expansión de línea

• 12- Cuándo puede funcionar la expansión de línea

• 13- Posicionamiento de una empresa: Xerox

• 14- Posicionamiento de un país: Bélgica

• 15- Posicionamiento de una isla: Jamaica

• 16-Posicionamiento de un producto: Milk Duds

• 17- Posicionamiento de un servicio: Mailgram

• 18- Posicionamiento de un banco de Long Island

• 19- Posicionamiento de un banco de Nueva Jersey

• 20- Posicionamiento de un centro de esquí: Stowe

• 21- Posicionamiento de la Iglesia Católica

• 22- Posicionamiento de uno mismo y de su porvenir

• 23-Posicionamiento de su negocio

• 24- El juego del posicionamiento

INTRODUCCIÓN

Hemos escuchado, en sucesivas ocasiones, decir que el problema es la falta de comunicación. En realidad, lo que debemos afirmar es que la comunicación es el problema.

Una nueva forma de contemplar la comunicación, es a través del enfoque que da el posicionamiento, un concepto tan simple, que la gente nologra entender lo potente que es.

Ante todo, debemos aclarar que el posicionamiento no se refiere al producto, sino a lo que se hace con la mente de los probables clientes o personas a las que se quiere influir; o sea, cómo se ubica el producto en la mente de éstos.

El posicionamiento es lo primero que viene a la mente cuando se trata de resolver el problema de cómo lograr serescuchado en una sociedad sobrecomunicada.

¿En qué consiste el posicionamiento?

Para poder lograr algo, en la sociedad de hoy en día, es preciso ser realista, de esta manera, el enfoque fundamental del posicionamiento, no es partir de algo diferente, sino manipular lo que ya está en la mente; reordenar las conexiones existentes. Las estrategias pasadas ya no funcionan en el mercadoactual, hay demasiados productos, compañías y "ruidos".

La sociedad está sobrecomunicada, y es por ello que se hace necesario un nuevo enfoque en publicidad y en marketing. En el mundo de la comunicación de hoy, el único medio para destacar es saber escoger, concentrándose en pocos objetivos, practicando la segmentación; esto es "conquistando posiciones".

La mente, como defensacontra el volumen de información que le llega, rechaza gran parte de ella, y sólo acepta aquello que encaja con sus conocimientos y experiencias anteriores.

La única defensa que tiene una persona en esta sociedad sobrecomunicada, es una mente sobresimplificada.

Solamente agregando horas al día, se puede hacer ingresar más información a la mente. Pero a pesar de que conocemos estarealidad, seguimos enviando más información a esa mente sobresaturada. Así no hay nada que ayude al cliente a que haga frente a la complejidad abrumadora de la información, y de allí, que el problema de la comunicación sea la comunicación misma.

La mejor manera de llegar a nuestra sociedad sobrecomunicada es el mensaje sobresimplificado: para penetrar en la mente hay que afilar el mensaje. Perola solución al problema no hay que buscarla dentro del producto ni dentro de la propia mente; la solución del problema está en la mente del cliente en perspectiva. Como sólo una parte mínima del mensaje logrará abrirse camino, debemos desentendernos del emisor para concentrarnos en el receptor: concentrarnos en la manera que tiene de percibir la otra persona, y no en la realidad del producto....