El proceso administrativo con diferentes enfoques: david r. hampton

La perspectiva tradicional de la administración ve en ella un conjunto común de procesos que, cuando se efectúan debidamente, favorecen la eficacia y eficiencia organizacionales. Los procesos básicosson planeación, organización dirección y control.

En cada proceso se debe tener presente las siguientes ideas:

1. Se habla de procesos, no de personas. Los procesos los realizan personasllamadas gerentes o administradores o individuos a quienes podemos atribuir ese nombre; los procesos pueden integrarse en grado variable al trabajo de empleados que tengan títulos ocupacionales.

Eldiplomático francés Clemenceau en cierta ocasión señaló que la guerra era demasiado importante para dejársela a los generales; y hay personas que piensan que, dado que la sociedad depende de lasorganizaciones, la administración es demasiado importante para confiarla enteramente a los administradores. Se han de concebir los procesos gerenciales como métodos necesarios para el funcionamiento de lasempresas, pero que podrían asignarse en diversas formas en sentido ascendente y descendente de las jerarquías organizacionales o bien entre ellas. Así pues, todo empleado es administrador en la medidaen que planea, organiza, dirige y controla.

2. La aportación que cada proceso hace al funcionamiento eficaz y eficiente de la organización es una posibilidad, no una cosa segura. En otras palabras,no se debe olvidar que cada proceso ha de llevarse a cabo en una forma que corresponda a la situación concreta, si se quiere que mejore el desempeño; y no se debe olvidar que no siempre es fácilrealizarlo correctamente en circunstancias complejas y cambiantes. Las formas particulares de planear, organizar, dirigir y controlar que en los procesos gerenciales se presentan son meras ilustracionesde los intentos de hacer bien las cosas.


Planeación

La planeación incluye reflexionar sobre la naturaleza fundamental de la organización y decidir cómo conviene situarla o posicionarla en su...