El proceso administrativo

Introducción
En palabras de James Stoner “Desde finales del siglo XIX se acostumbra a definir la administración en términos de cuatro funciones específicas de los gerentes: la planificación, la organización, la dirección y el control”. Así pues remontándonos a finales del siglo XIX, recordaremos que fue una época de fuertes cambios en la economía y ciencia, cambios que repercutieron en la formaen que las organizaciones debían responder ante las transformaciones que sucedían en su entorno.
Charles Darwin, en su famoso libro El Origen de las Especies menciona “las especies que sobreviven no son las más fuertes, ni las más rápidas, ni las más inteligentes; sino aquellas que se adaptan mejor al cambio.” Así pues para optimizar el resultado de sus actividades, las organizaciones dediferentes ámbitos adoptaron el proceso administrativo para hacer de sus esfuerzos algo productivo y garantizar la supervivencia de la organización.
Hoy en día encontramos que aquellas empresas que no aplican el proceso administrativo, están irremediablemente condenadas a sufrir una serie de problemas que comprometerían seriamente su prosperidad. Entonces ¿porqué el proceso administrativo desempeña unpapel tan importante en el desarrollo de un negocio rentable?. Planificar permite a la organización pensar anticipadamente en sus metas, objetivos y estrategias que utilizara para conseguirlos; la etapa de organización ordenara y distribuirá el trabajo de manera que todas las actividades clave queden asignadas y el esfuerzo se encamine hacia los objetivos; la parte de dirección busca influir ymotivar a todos los colaboradores del negocio para realicen su trabajo de manera óptima; es claro que el trabajo no puede realizarse a ciegas esperando no cometer errores, para ello el control debe definir estándares y calificar el desempeño conforme a ellos, si el resultado no concuerda con lo esperado deberá corregirse aplicando las medidas correctivas que resulten mas convenientes.
Tener metas yobjetivos es muy importante en cualquier aspecto, ya sea en la vida personal del profesional y es vital en el mundo de los negocios, una empresa que no aplica el proceso administrativo en conjunto con otras disciplinas y herramientas esta condenada al fracaso, esto es equivalente a caminar a la deriva esperando que un buen día se presente una oportunidad para hacer un buen negocio.

DesarrolloLa concepción de una empresa comienza con el deseo de superación y triunfo que todo emprendedor debe tener, la idea de satisfacer las necesidades de un determinado grupo de consumidores o empresas, realizando un intercambio mutuamente satisfactorio parece muy atractiva, sin embargo para llegar a este punto, cualquier empresa debe pasar por un proceso en el que lo primero que debe establecer susmetas. Esto queda plasmado en la misión y la visión; la primera expresa el propósito general del negocio y la segunda manifiesta aquello que la empresa desea llegar a ser. Este es el punto de partida para la etapa de planeación, que además que fijar los objetivos y metas también debe establecer políticas, procesos y procedimientos, es decir todos los lineamientos que según el líder de laorganización o gerente, deben seguirse para lograr las metas propuestas. Todos estos aspectos se resumen en plan estratégico, el cual compila la “ruta fundamental” para llegar a los objetivos planteados.
Pasar de la conceptualización a la acción requiere de organización, dividir el trabajo que trazado en el plan estratégico, establecer las jerarquías para delimitar responsabilidades, designar áreasfuncionales, asignar las tareas al colaborador mas competente en esa actividad. Cabe destacar que aunque diseñara un “plan maestro” muy completo y detallado para la empresa, si ocurren fallas durante la organización existe mayor riesgo de fracasar, puesto que se desvió a la empresa de la ruta fundamental.
Así pues para disminuir este riesgo, en el proceso administrativo existe la dirección,...