El publico y los medios de comunicacion..d

2.- Etica y profesionalismo en las RP.

La dignidad humana como pilar fundamental de las Relaciones Públicas

Una de las diferencias fundamentales que distinguen a las Relaciones Públicas de la
Publicidad, por ejemplo, es el supuesto antropológico en que se sostienen. Se dirá que la
primera tiene un "rostro humano", que se basa en el respeto por la persona, lo cual significa reconocer queel sustento de la comunicación es la dignidad humana. El Código de Ética de la Public Relations Society of America, señala que sus miembros "basan sus principios profesionales en el valor fundamental y la dignidad del individuo "
A mayor abundancia, el Código de Ética de la Internacional Public Relations
Associations exhorta a sus miembros a esforzarse por contribuir a la realización decondiciones morales y culturales que permitan al hombre desarrollarse y gozar de los
derechos imprescriptibles que le son reconocidos por la 'Declaración universal de los
derechos del hombre

Libertad, responsabilidad y verdad

Si tomamos en serio estos principios, que en cierta medida hipotecan positivamente la labor del Relacionador Público, nos veremos enfrentados más de una vez a la acuciantepregunta de ante quién es este primeramente responsable; a quién le debe su primera lealtad: a la empresa, a la comunidad o a su conciencia. Consideramos que, en primera instancia, el profesional de esta área debe permanecer siempre libre, es decir, obedecer a su conciencia, lo que significa responder ante ella. No basta con actuar convencidos o con buenas intenciones, pues la experiencia indicaque nos equivocamos. Luego, nuestro primer deber es formar rectamente nuestra conciencia y, a partir de allí, actuar según ella, o sea, decidir libremente. Posteriormente, debemos responder ante la comunidad. Estar al servicio de ella cobra pleno sentido cuando nos enfrentamos al dilema de defender los intereses de nuestros clientes frente a los de la comunidad y la situación se torna más complejacuando la defensa de estos intereses implica un daño a esta última.

Dimensión ética

La ética como parte integrante de las Relaciones Públicas

Son las Relaciones Públicas una actividad eminentemente moral o solo una serie de
diferentes técnicas que se pueden aplicar para conseguir un determinado fin y, por ello, una práctica neutral éticamente hablando Nadie discute que esta actividadposee un aspecto técnico y artístico, pero no es menos cierto que ella supone la transmisión de un mensaje, en el cual hay una intención por parte del comunicador corporativo de inducir una determinada respuesta favorable del público, hacia su organización. Es decir, no solo busca informar objetivamente, sino también alcanzar una determinada respuesta. Si esta lo requiere, el mensaje podríaeventualmente ser falso, o serlo parcialmente. Además, el modo en que se transmite el mensaje puede ser éticamente incorrecto, en la de medida que sea engañoso. El qué y el cómo se informa nunca es híbrido y sus consecuencias pueden ser importantes no solo para la comunidad, sino también para la empresa. Cuando esta se encuentra ante situaciones de crisis de credibilidad, en que su imagen corporativa estáseriamente dañada, no pocas veces se cae en la tentación de superar esta situación transmitiendo mensajes falsos o engañosos. A veces se piensa que cuando está en juego el prestigio o la supervivencia de la empresa o de la institución contratante se puede desfigurar la verdad, entendiendo este proceder como
un mal menor.
Pero la dimensión ética de las Relaciones Públicas es intrínseca y noextrínseca, es
decir, es inherente a ella, es parte de su estructura. ¿Por qué? Podemos distinguir dos
aspectos: primero, la ética del Relacionador Público, cada una de cuyas actuaciones
repercute favorable o desfavorablemente en la institución. Él es, en cierto sentido, su rostro visible. Su credibilidad, su transparencia y su honestidad representan, en gran medida, a la entidad en la cual...