El secreto
En este libro Ken Blanchard, uno de los mas reconocidos escritores y consultores en temas de liderazgo a nivel mundial, y Mark Miller, vicepresidente de una de las cadenas de restaurantes de comidas rapidas mas grandes de los Estados Unidos, revelan las claves del verdadero liderazgo. No hay que esperar a ocupar la presidencia ejecutiva o gerencia de una multinational para comenzar adescubrir el secreto de los grandes lideres, y cOmo ellos han mejorado sus empresas, han incrementado sus utilidades y han transformado sus vidas y las de los demas. Con seguridad, al enterarse de este, muy bien guardado secreto, no pasara mucho tiempo antes de que usted comience a implantarlo, y por supuesto, a transmitirlo a todos sus colaboradores: "El reto que les planteo es sencillo: aprendanel secreto — y luego apliquenlo. Si lo hacen, isu liderazgo y su vida se transformaran para sieripret"
TOMADO DEL PROLOGO.
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que Ios grandes lideres sae11... hacen!
"Cuando usted aprenda el secreto, no lo guarde para si mismo. Compartalo y utilicelo con su equipo. Esto marcara una diferencia en su vida y en su rendimiento". —Donald G. Soderquist,
ex vicepresidente de Wal-Mart
yfundador del Centro Soderquist para la Etica y
Ken Blanchard
E o Coautor de Clientes incondicionales
el Liderazgo, de John Brown University.
CC 08607 ISBN 958-04-8485-6
Mark Miller
El Secreto
Otros titulos de la serie Clientes incondicion
ales
El Secreto
Lo que los grandes lideres saben... y hacen
(Raving Fans) Ken Blanchard — Sheldon Bowles
I
A la carp!
( GungHo!) Ken Blanchard — Sheldon Bowles
1Bien hechol
( Whale Done') Ken Blanchard — Thad Lacinack — Chuck Tompkins — Jim Ballard
Ken Blanchard Mark Miller
iA todo vapor!
(Full Steam Ahead) Ken Blanchard — Jesse Stoner Traduccidn Angela Garcia
Administracion por valores
Ken Blanchard — Michael O'Connor
Cierre las brechas
Ken Blanchard — Dana Robinson — Jim Robinson
io
Comoconvertirse en multimillonar Ken Blanchard — Sheldon Bowles
Empowermen
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GRUPO
E D IT O RIAL
Ken Blanchard — John P. Carlos — W. Alan Randolph
norma
Bogota, Barcelona, Buenos Aires, Caracas, Guatemala, Lima, Mexico, Panama, Quito, San Jose, San Juan, Santiago de Chile, Santo Domingo
(
Blanchard, Ken El secreto / Ken Blanchard y Mark Miller, traducci6n Angela Garcia. -- Bogota:Grupo Editorial Norma, 2005. 168; 21 cm. Titulo original: The Secret. ISBN 958-04-8485-6 1. Liderazgo 2. Administraci6n de empresas 3. Exito en los negocios I. Miller, Mark II. Garcia, Angela, tr. Ill. Tit. 658.4092 cd 19 ed. AJCO1 15 CEP-Banco de la Republica-Biblioteca Luis Angel Arango
CONTEN I DO
PROLOGO
vii
La oportunidad La reunion
Titulo original en ingl6s: THE SECRET WhatGreat Leader, Know —And Do de Ken Blanchard y Mark Miller Una publicaci6n de Berrett-Koehler Publjrshers, Inc. 235 Montgomery Street, Suite 650 San Francisco, CA 94104-2916 Copyright © 2004 por the Blanchard Family Partnership and T. Mark Miller Copyright © 2005 para Latinoam6rica por Editorial Norma S. A. Apartado A6reo 53550, Bogota, Colombia. http://www.norma.com Reservados todos los derechos.Prohibida la reproducci6n total o parcial de este Iibro, por cualquier medio, sin permiso escrito de la Editorial. Impreso por Cargraphics — Red de lmpresi6n Bajo Demanda Impreso en M6xico — Printed in Mexico Noviembre, 2007 Edicidn, Maria del Mar Ravassa Garc6s Revision de pruebas, Juan Sebastian Sabogal Jara Diseno de cubierta, Maria Clara Salazar Armada electr6nica, Nohora E. Betancourt VargasEste libro se compuso en caracteres Weiss ISBN: 958-04-8485-6
11 27 39 54 78 90 99 111 1 27 133 1 43
El secreto cHacia donde va?
cQue es mas importante?
Una percepcion con resultados positivos cComo se puede mejorar? cQue es el exito? Como esta su credibilidad? Llideres que sirven Recapitulemos Pasar el baston de mando
Agradecimientos Acerca de los autores Servicios disponibles
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