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Informe
Del Departamento De Recursos Humanos
Del SATCH
(Sistema De Administración Tributaria De Chiclayo)

PRESENTACION

El presente informe fue desarrollado con la intención de comprender de una mejor forma el área de recursos humanos; análisis de puestos, requerimiento , reclutamiento y la selección del personal dentro de esta institución y la importancia de escoger al personal másidóneo.
Para esto haremos una comparación de cómo se realiza el análisis de puestos, requerimiento, el reclutamiento y la selección del personal dentro de la institución. Esto lo hacemos con el fin de dar a conocer los métodos y la real importancia que estos tienen para las metas de la institución.

Objetivos
* Proporcionar información específica de los cargos y orientar la búsqueda haciael segmento de personas que reúnan los requisitos para ocupar la vacante del cargo.
* Analizar las formas de reclutamiento hacia el cargo asignado a través del reglamento interno de trabajadores.
* Establecer los medios de comunicación, medios de pruebas, medios de entrevista, y test sicológicos que se utilizan para la selección del postulante.
* Proporcionar información de cómo llegael mensaje de reclutamiento por medios de sus fuentes.
* Proceso que se ocupa para la selección, unas ves que el postulante cumpla con los requisitos para desempeñarse en el cargo.
* Analizar los procesos de selección de personal desde la recepción del currículo hasta la entrevista que se le realiza.

1. Denominación del área de recursos humanos

Se le denomina Departamento deRecursos Humanos.

2. Estructura orgánica del SATCH

El departamento de recursos humanos está ubicada dentro del órgano de línea denominado gerencia de administración.

3. Funciones del jefe del departamento de recursos humanos

* Programar y supervisar la aplicación de las normas del sistema de personal.
* Proponer los lineamientos y coordinar los procesos de selección delpersonal.
* Supervisar y controlar las prestaciones y servicios para los trabajadores ante ESSALUD y empresas prestadoras de salud.
* Supervisar controlar y dirigir la emisión de planillas y boletas de pago de manera mensual.
* Efectuar el control y evaluación del desarrollo del programa de asistencia médica como de familiar y de actividades deportivas, recreativas y socio culturalesorientadas al trabajador y su familia.
* Canalizar las sugerencias del personal de la institución hacia las unidades correspondientes.
* Establecer los lineamientos de la carrera administrativa del personal de la institución.
* Coordinar y supervisar la elaboración del cuadro para asignación del personal (CAP) y del presupuesto analítico de personal(PAP) para su adecuada aplicación.
*Supervisar el programa de prácticas pre-profesionales.
* Aplicar las directivas técnicas necesarias de acuerdo a lo dispuesto por las normas técnicas de control interno.

4. Análisis de puestos

Se ha realizado un análisis de puestos a la gerencia de operaciones en la cual se agrego la sección de estudios y proyectos donde se desarrollo el programa de administración de agencias, parael cual se realizo el siguiente proceso:

* Se realizo una observación preliminar a la institución.
* Revisión del organigrama

5._Realizacion de planificación de recursos humanos en el SATCH
Se realizo un análisis de requerimiento de personal en el área del departamento de ejecutoria coactiva, por que se consideraba un órgano de línea habiendo confusiones y por lo cual se cambio aórgano de apoyo, dentro de ella corrigiéndose los puestos de auxiliares coactivos.
Se determino el requerimiento mediante:
Causas externas:
* Factores políticos y legales (cambio de partido político)
Causas internas:
* Deficiencia del personal en el departamento de coactiva.
* Reorganización del departamento.
* Rotación de personal (despidos).
Se utilizaron técnicas como:...
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