Empresa Sensual

INTRODUCCION

En el siguiente trabajo se presentara un ensayo del libro “La empresa sensual” por el autor Jesús Vega de la Falla, el cual nos habla sobre como una empresa puede seducir y enamorar a sus clientes, a sus trabajadores y a sus accionistas, através de diferentes acciones.

Anteriormente las empresas solamente buscaban vender sus productos sin importar nada más, ahora las cosascambian y esa estrategia utilizada por las empresas se volvió limitada y no funcional. Las empresas deben seducir para tener éxito y así seducir a tantos clientes, trabajadores y accionistas pueda.

Ahora la empresa debe de interesarse más por tener una buena relación y mostrarles a sus clientes y personal que tan importantes son para ella.
EMPRESA SENSUAL

Con este libro el autor nos expresa laimportancia de que las empresas rompan con paradigmas y adopten su propia personalidad, desarrollando cualidades que le permita tener un vinculo mas estrecho tanto con sus trabajadores, accionistas y por supuesto sus clientes.

El nos habla de los constantes cambios e innovaciones que han estado surgiendo a lo largo del tiempo tanto en la sociedad como en la tecnología, uno de los principalesfactores de estos cambios es la globalización, esta permite que las personas y las empresas estén al tanto de todo lo que pasa en el mundo, y sobre todo que la empresa compitan con empresas de todo el mundo.

Con los cambios que han surgido los clientes e igualmente los empleados nos hemos vuelto mas libres en cuestión de opiniones y decisiones, por tanto esta libertad nos ha permitido ser masexigentes en lo que queremos, cuando lo queremos y con quien queremos conseguirlo; en este caso la competencia entre las empresas se ha puesto a favor de nosotros como clientes y empleados. Al trabajador al cual se le permite y sobre todo el puede tomar la decisión de trabajar en más de una empresa durante su vida laboral o como clientes que también somos beneficiados gracias a la amplia gama deproductos ofrecidos en el mercado, haciendo que nosotros los consumidores queramos todo como bien dice el autor.

Sin embargo para las empresas el competir con otras es cada vez más difícil, sobre todo retener a los clientes y lograr una diferenciación, así que aquí es donde entra la sensualidad que deben tener las empresas, ya que en estos tiempos la empresa ya no puede imponer sus productos comolo hacían los monopolios anteriormente, ni tampoco el convencer a sus clientes de lo bueno que es su producto, ahora los clientes buscan algo mas como un buen servicio, un buen trato, busca también ser sorprendido, entre otras cosas mas.

Ser una empresa sensual es tener o más bien formar una relación con tus clientes y con tus empleados. Debes seducirlos, envolverlos y atraparlos; en una palabraenamorarlos, pero eso no basta también debes mantener la pasión y la intensidad para así lograr dinero pero con amor. Con esto lo que las empresas quieren es entrar en la mente de los consumidores pero a través de sus sentidos para así llegar mas rápidamente a sus emociones.

En el libro también habla de tres elementos que en un conjunto aplicados por la empresa se desarrolla la sensualidad unode ellos es la imagen, para ello la empresa debe de definir la imagen que quiere proyectar a su cliente y como dice el autor también en este aspecto se pueden romper paradigmas como es el caso de la vestimenta del profesionista. En este punto hace resaltar los detalles, y como en el libro de starbucks y en este nos muestran que pequeños detalles puede ser la diferencia entre que tu clienteregrese o ya no vuelva, ya q ese mínimo detalle puede causar una gran emoción en tu cliente.

El otro punto es la inteligencia el autor menciona que hay dos tipos de inteligencia la individual y la colecta, siendo así la inteligencia de la empresa sensual es colectiva, mientras que los talentos son eminentemente individualistas. Para el autor la inteligencia sirve a la sensualidad para desarrollar...