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EJEMPLO (apartado 3.1. Sistemas de información de marketing)

Estimaciones subjetivas de expertos

Una empresa vende anualmente en la actualidad 1.000.000 de unidades de uno de sus principalesproductos, si bien considera que dicha cantidad pudiera aumentar si realiza una adecuada estrategia de marketing. Para ello esta diseñando una campaña que consiste básicamente en incrementar un 30% supresupuesto de publicidad, suponiendo un coste adicional de 300. Debido a que opera en un mercado muy competitivo ha preguntado a seis de sus vendedores y distribuidores habituales cómo consideran quepuede ser la reacción de sus competidores a dicha campaña. Dichos vendedores o expertos han considerado que los competidores siempre van a reaccionar a la campaña emprendida identificando tres nivelesde reacción con las siguientes actuaciones por parte de los competidores:

Reacción baja: bajada precios 0.05 y subida publicidad 10%
Reacción Media: Aumento publicidad 15%.
Reacción Alta: Bajada0.10 el precio y subida publicidad de un 35%

En la siguiente Tabla se indican para cada experto y para cada escenario de reacción la probabilidad asignada a cada suceso.

Tabla. Probabilidad decada suceso por experto

| |1 |2 |3 |4 |5 |6 |Promedio |
|Reacción Baja |0% |15%|15% |29% |0% |12% |11.83% |
|Reacción media |80% |70% |60% |59% |75% |65%|68.17% |
|Reacción Alta |20% |15% |25% |12% |25% |23% |20% |
| |100% |100%|100% |100% |100% |100% |100% |

De acuerdo con las indicaciones de los expertos las ventas asociadas para la empresa para cada tipo de...
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