Empresa

Dimensión de la marca
Fase I
Delicious Milk
I.- Identidad Central:
1.- Valor ofrecido: Este valor muestra que Delicious Milk S.A., como empresa perteneciente al sector lácteo, ofrece a todos sus consumidores un nuevo sabor a la leche tradicional:
* Insumo Seleccionado: Leche y derivados.
* Valor Nutricional:
Nutriente | Vaca |
Agua, g | 88,0 |
Energía, kcal | 61,0 |
Proteína,gr. | 3,2 |
Grasa, gr. | 3,4 |
Lactosa, gr. | 4,7 |
Minerales, gr. | 0,72 |
2.- Precio: Por introducción al mercado ofreceremos el producto a un precio módico y accesible para los consumidores en general.
3.- Calidad: Además, como es natural, los productos elaborados deben responder a ciertos estándares de calidad, es por esto que Producción mantiene una estrecha relación con el áreade Control de Calidad, para que sea enviado al mercado un producto cada vez más competitivo y que satisfaga los gustos de los consumidores.
4.- Perfil del usuario: El consumidor peruano es cada vez más minucioso al realizar sus compras, pues se preocupa más por las características de los productos que adquiere. Respecto a los productos lácteos el consumidor valora más los beneficios que puedeprocurarle tanto individualmente como a su familia. Es así que al momento de elegir productos lácteos toma en cuenta la forma en estos lo va a favorecer.
De acuerdo a los resultados obtenidos de la encuesta se puede notar que el consumidor, de acuerdo al segmento de mercado al que pertenece, presenta diferentes características; no obstante en forma general podemos decir lo siguiente:

El 55.6% de losconsumidores encuestados cuando compran un producto coinciden en que el factor determinante de sus elección es la calidad, mientras que un 28.8% se inclina por la marca y un 15.6% por el precio. Esto nos indica que el consumidor actual elige objetivamente los productos que consume; teniendo en cuenta las características del producto y las posibilidades económicas con las que cuenta.

5.-Personal: Las ideas del personal fomentan tranquilidad y confianza a la empresa, es decir; son proactivos en el proceso de ejecución de las actividades, ya que se cuenta con personas con experiencia, el cual conocen las posibles raíces del problema, atacando directamente a éste y evitando consecuencias negativas de mayor envergadura.
Delicious Milk S.A. esta conforme con el compromiso que presenta elpersonal del área producción, ya que sin necesidad de llegar a diversos procedimientos de solución, el personal experimentado le brinda estabilidad en el proceso productivo, creándole a la empresa una fortaleza, digna de ser reconocida.
II.- Identidad extendida:
1.- Alcance: Delicious Milk S.A. es una empresa que forma parte de un conglomerado industrial de capitales peruanos.
Esta dedicada ala venta y distribución a nivel nacional de productos lácteos y derivados tanto de leches industrializadas como de derivados lácteos.
2.- Origen: El producto tiene origen en el norte del Perú ya que es un clima muy bueno para las vacas.
3.- Valor percibido: Económicamente accesible y presenta un envase atractivo para el lanzamiento.

III. Rasgos de identidad de la marca:


Slogan:Delicious Milk el placer de la leche.
Personalidad de la marca:
El área de marketing dentro de Delicious Milk S.A se vienen gestionando planes de negocio, ventas, publicidad, promoción y trace de marketing para Delicious Milk S.A., dando a cada una de las marcas encargadas el posicionamiento adecuado y la participación de mercado proyectada.
En la entrevista llevada a cabo, nos manifestaron que elárea de marketing de Delicious Milk S.A. esta conformada por un grupo reducido de personas, específicamente son tres los que están a cargo del manejo de siete negocios.
Manejar el cargo por tres personas, se manifiesta como una debilidad, sin embargo, Delicious Milk S.A. confía en la capacidad del personal, a pesar de ello, es una sobrecarga de trabajo para las personas a cargo, porque los...