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Análisis del Mercado
1. ¿Quiénes son los consumidores de su producto o servicio?
Los principales consumidores son todas las personas que tengan la capacidad económica para poder pagar ya sea en efectivo o a crédito. También para las empresas ya sean privadas o públicas, que tengan interés en establecer estrategias comerciales que beneficien a sus empleados.
2. ¿Cómo se identifican y cuántosson?
Se acentúa menos en la venta del producto y pone mayor énfasis en aprovechar la relación en el tiempo con el cliente, es decir, en base al grado de satisfacción y fidelidad que mantienen con nuestros productos.
Estos pueden ser 4:
Nivel de fidelidad Bajo:
Opositor: Busca alternativas a nuestro servicio. Descontento. Generador de publicidad negativa.
Cautivo: Descontento. Atrapado, no puedecambiar o le resulta caro. Es un vengativo opositor en potencia.
Nivel de fidelidad Alto:
Mercenario: Entra y sale de nuestro negocio, sin ningún compromiso. Al menos no habla de nosotros.
Prescripto: Alto grado de satisfacción. Fiel. Amigo y proscriptor de la empresa.
3. ¿Qué tan fácil es llegar a ellos?
La verdad no es nada fácil, ya que cada consumidor tiene su forma de pensar y decomprar, y tiene diferentes expectativas en cuanto al producto, ya que todo depende de cómo sea el cliente, y pues para llegar a ellos la forma más fácil es de persuadir.
4. ¿Qué tan dispuestos están para comprar y con qué frecuencia?
Pues nosotros tenemos la fortuna de contar con clientes privilegiados, estos comprar a crédito y pagan puntualmente las mensualidades, y pues como ellos son responsablescon los pagos y ellos ven que se les trata bien, por eso compran frecuentemente máximo una vez al mes, también contamos con los clientes que pagan al contado, ellos también son los que nos compran frecuentemente por lo menos dos veces al mes.
5. ¿Cómo sabe que la oferta es valiosa para los consumidores?
Se han realizado estudios y se ha evaluado el tipo de sociedad que vive en la zona ydependiendo a su forma de vivir y de sobre llevar su vida cotidiana que tan bueno es si se ponen ofertas, descuentos, bonos, y comprar a crédito.
6. ¿Cuáles son los beneficios que influyen en el consumidor para que adquiera este producto o servicio?
Garantía del mejor precio y calidad:
Que en su hogar es su sueño y sabemos que decorarlo con la mejor calidad y al mejor precio.
Pedidos por teléfono:Contamos con el servicio de asesoría telefónica, para que puedas hacer tus pedidos desde la comodidad de tu hogar, no importa la distancia o la ciudad donde se encuentre.
Asesoría profesional en amueblamiento:
En shik-palusa contamos con un departamento de asesoría en amueblamiento, en donde usted puede consultar sin cargo alguno a nuestros profesionales en decoración, quienes amablemente leofrecerán desde una silla opinión hasta la asesoría completa de una residencia.
Envió seguro de muebles
Envió seguro de sus muebles solo en aéreas locales.
7. ¿Existen varios grupos de consumidores?
Si podrían ser 2 grupos principales los de Nivel de fidelidad Bajo: Opositor y Cautivo. Y los de Nivel de fidelidad Alto: Mercenario y Prescripto.
8. ¿Son todos los grupos posibles objetivos de sunegocio?
Al parecer esos son los grupos principales y posibles ya que es muy difícil tratar con los de nivel de fidelidad bajo, ya que hay que tratar de persuadirlos en forma de que ellos terminen por adquirir nuestros productos y los consumidores de nivel de fidelidad alto, son presa fácil porque estos ya saben cómo se les trata y les agrada un buen trato por eso somos sus preferidos.

9. ¿Porqué es realista (o no) apuntar a cubrir todos los grupos de consumidores?
Porque nos permite un diagnostico real sobre la oferta y demanda de nuestras ventas.
10. Si su producto o servicio reemplaza a otro, ¿cuál es la rata de conversión estimada?
La tasa de inversión estimada es de aproximadamente 1520.00, pero dependiendo obviamente a la capacidad del producto o del servicio que se ejerció....
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