Empresas

Páginas: 19 (4710 palabras) Publicado: 9 de junio de 2012
1. Cuál es la filosofía de la empresa.
Analiza los principios fundamentales que subyacen en las estructuras de formación y de actividad de las organizaciones empresariales la empresa, tiene además una importante dimensión social. Pues crea emplea y genera riqueza.
Fases de la venta.
Fase 1.
• Conocimiento del mercado.
• Razones por la que se compra.
• Identificar los prospectos.
•Análisis de la demanda.
Segmentación de mercados.
Es un proceso mediante el cual se identifica o se toma a un grupo de compradores homogéneos, es decir, se divide el mercado en varios submercados o segmentación adecuada con los diferentes deseos de compra y requerimientos de dos consumidores.
Conocer las necesidades del consumidor. Crear un producto y un programa de mercadotecnia para alcanzar esesubmercado y satisfacer sus necesidades.
Producir una variedad distinta del mismo producto para mercado.
Las 4 “P”.
Productor: el servicio como productor y la comprensión de las dimensiones de los cuales está compuesto es fundamental para el éxito de cualquier organización de marketing de servicio.
Precio: las decisiones sobre precio son de una importancia capital en la estrategia de marketingtanto para las de consumo como para servicio.
Plaza: todas las organizaciones ya sea que produzcan tangibles o intangibles, tienen interés en las decisiones sobre la plaza.
Promoción: la promoción en los servicios en los servicios pueden ser realizado a través de formas tradicionales de tal manera de poder influir en las ventas de los servicios.


Mix de promoción.
La mezcla de promoción es lacombinación de ciertas herramientas, como la publicidad venta personal, promoción de ventas relaciones públicas, marketing directo, merchandising y publicidad blanca, para lograr metas específicas en favor de la empresa u organización.
Marketing directo.
Es un sistema interactivo que utiliza uno o más medios de comunicación obtener una respuesta mediante un público objetivo.
El método máscomún es el telemarketing por el que las compañías llaman a números de teléfonos que han sido previamente seleccionados al azar.
Publicidad: definir como cualquier forma pagada de presentación no personal y promoción de servicios y atreves de un individuo u organización de terminados.
Venta personal: definida como la presentación personal de los servicios en una conversación con uno o más futuroscompradores con el propósito de hacer ventas.
Relaciones públicas: definida como la estimulación no personal de demanda para un servicio obtenido noticias comercialmente importante acerca de este en cualquier medio u obteniendo su presentación favorable en algún medio que no esté pagado por el patrocinador del servicio.
Comunicación integral
Todos sabemos que la comunicación es una herramientaestrategia dentro de toda empresa, no quiere decir que sea la clave para el éxito pero sí que forma parte de él, sin la comunicación hoy en día estamos más fácilmente aboca al fracaso.
Herramientas de la comunicación.
Todos sabemos que la comunicación es una herramienta estrategia dentro de toda empresa, no quiere decir que sea la clave para el éxito pero sí que forma parte de él, sin lacomunicación hoy en día estamos mis fácilmente, abocados al fracaso.
• Herramientas de la comunicación.
La comunicación se trata de 3 aspectos.
• Código común.
Es circucial es la comunicación verbal y es un gran problema en la educación porque no compartimos códigos con nuestros alumnos.
• Los canales de comunicación.
Verbal que transmite información por lo tanto el canal táctil tiene que ver conla distoras.
2. Hacer coincidir las aspiraciones profesionales con los objetivos de la empresa.
Un candidato a vendedor debe saber a claridad cuáles son sus aspiraciones y después comunicárselas a su potencial empleado. La industria turística no ofrece generalmente puestos de ventas que permitan al vendedor enriquecerse gracias a las comisiones, la industrias turística ofrece muchas ventajas...
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