Empresas

Integración del personal de la empresa
Cuando una persona se presenta a trabajar por primera vez en un nuevo empleo, tiene sentimientos ambivalentes. Siente desconcierto, miedo, angustia, perotambién entusiasmo, esperanza, tiene expectativas de mejorar. Se pregunta, entre otras cosas, ¿ cómo serán mis nuevos compañeros?, ¿me aceptaran?, ¿cómo harán las cosas aquí?, ¿me irá mejor que en el otrotrabajo?
Por otra parte, los jefes esperan que el nuevo empleado haga bien las cosas desde el principio, "pues para eso lo contraté".
Sin embargo, frecuentemente nos encontramos con situaciones comolas siguientes:
* La nueva secretaria tiene que enviar una carta urgente. Toma el dictado, la transcribe y, como no sabe que hay un sistema interno de mensajería, por la urgencia, contrata unamensajería externa.
* El nuevo encargado de la papelería paga a los proveedores cada vez que éstos llegan a cobrar, porque nadie le dijo que sólo se liquidan cuentas los días viernes.
* La nuevarecepcionista de un médico se presenta a trabajar en pantalón vaquero y camiseta. El doctor la despide al tercer día y ella no entiendo por qué. Nadie le informó que al doctor le gustaba que surecepcionista usara falda, medias y tacón para trabajar.
* El nuevo ayudante del zapatero debe ir a comprar material, pero no le indicaron dónde. Aunque trae lo que le dieron, le costó mucho más caroporque compró las cosas en el primer lugar que encontró.
* La nueva secretaria se pone a llorar porque, a la hora de la comida en su primer día de trabajo, se queda sola sin saber dónde ir, ni conquién platicar.
Estas situaciones nos ejemplifican cómo la ineficiencia de los nuevos empleados al realizar su trabajo, en general, se debe a la falta de información de métodos y procedimientos de laempresa y no a la falta de capacidad o conocimientos para realizar el trabajo para el que fueron contratados.
Inducción Cuando una persona se integra a una nueva empresa, desconocida por él, o a...