Encuesta clima laboral

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CLIMA LABORAL
Encuestas evaluadoras del clima laboral en una empresa
Encuesta de clima laboral
Con una encuesta de clima laboral se consigue:
Conocer mejor las necesidades de losempleados.
Enviar a los empleados un potente mensaje: que son muy valiosos para la compañía.
Mejorar la calidad, la productividad y el servicio al cliente.
Conocer qué aspectosfuncionan bien en la empresa y cuáles habría que mejorar.
Evaluación del desempeño
Con una evaluación del desempeño se consigue:
Mejorar el desempeño del empleado.Identificar las necesidades de formación del empleado.
Tomar decisiones sobre la promoción del empleado.
Evaluación 360º
En este tipo de estudio se evalúa a los empleados desde múltiplesperspectivas: Colegas, Directivos, Subordinados, Clientes externos y Clientes internos.
Con una evaluación 360º se consigue:
Mayor objetividad que la simple evaluación jefe-empleado.Aumentar el diálogo en la empresa, lo que influye en la manera de trabajar del empleado día a día.
Ayudar, desarrollar y dirigir estos empleados en una dirección determinada y hacia un nivelmás eficaz y competitivo.
Acordar acciones de mejora.
Mejorar la calidad del trabajo: Si el empleado sabe que se le evalúa de nuevo en seis meses o un año, su manera de trabajarserá diferente.
Para la realización de un cuestionario eficaz y útil, Cadoche y su equipo proponen 17 reglas fundamentales para su elaboración:
Las preguntas han de ser pocas (no más de 30).Las preguntas preferentemente cerradas y numéricas.
Redactar las preguntas con lenguaje sencillo.
Formular las preguntas de forma concreta y precisa.
Evitar utilizarpalabras abstractas y ambiguas.
Formular las preguntas de forma neutral.
En las preguntas abiertas no dar ninguna opción alternativa.
No hacer preguntas que obliguen a...
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